一生仅能定制一枚的DR钻戒 花800元即可删除购买记录?公司回应:消息不实
9月25日,DR钻戒官博发布声明称:近日,我们关注到DR钻戒可删购买记录的相关不实传言。对此,我们郑重声明:DR求婚钻戒,一生仅能定制一枚;需凭身份证购买,购买记录永久不删不改。声称800块即可删除DR购买记录的淘宝店铺,发布不实消息已被淘宝官方处理下架。DR钻戒购买成功后,用不可逆加密技术加密后的购买信息,会上传至国家信息中心发起的BSN区块链。所有购买记录不可算改,永久不可删除。
据正观新闻,凭借着一生只能定制一枚的营销,DR钻戒卖出了超过同行的高价和利润。但是,只能定制一枚的营销套路不断“翻车”。
2021年5月,DR被曝出在社交平台伪造了几十起虚假求婚案例,编造出令人感动、以“我”为第一人称的故事文案,诱导消费者信以为真,达到营销目的。
2021年10月,DR还陷入了多位流量艺人被冒用身份信息购买戒指的丑闻,更是有网友爆料,500块就能消除DR购买记录。最终,DR关闭了真爱验证查询系统。
在黑猫投诉上,也有不少用户反馈,购买DR后无法解绑对生活造成影响。其中一位用户表示,前几年购买了一枚DR求婚戒指,跟前妻在一起的时候是希望过一辈子的,也领了结婚证,但事后发现并没有那么美好,因此和平离婚。现在希望给新的另一半一枚求婚戒指,但是客服说有记录不能购买,即使已经和前妻离婚,也不可以删除和重新登记购买。他认为这属于明显的霸王条款。
据媒体报道,淘宝上的一家店铺声称800元就可以消除DR订单和购买记录,如果加急的话需要1600元。
对于DR所说的不能修改与删除,该店铺老板直言“官方说能的话,戒指还怎么卖呀。”他称,可以通过技术手段删除订单,一天即可消除记录,再通过申诉解绑身份信息,两个多月后即可再次购买。但对于所说的“技术手段”具体是什么方式,他只是称为商业机密,并未透露。
此外,前几日,#DR1.5万钻戒成本仅4000#还引发了广泛关注。
上游新闻报道,在同克拉、相似颜色和净度下,DR钻戒要比竞品售价高出数千元。
根据DR在招股书中公布的产品价格对比,以0.5克拉重的简单款钻戒为例,相似颜色和净度下,竞品售价为18068-27838元,而DR的售价则为25449-32889元,比竞品售价高出数千元。比如,其2021年上半年销量最高的FOREVER系列简奢款,成本仅为4000元左右,售价却高达1.5万元,毛利率超过72%。
数据显示,2018年-2021上半年,DR的毛利率分别为69.82%、70.21%、69.37%和70.00%,高于同行业可比公司水平。2022年上半年,DR整体毛利率70.63%,较上年同期增长0.9%。
对比之下,周大福2022财年经调整后毛利率为23.4%,比2021财年下降了4.8%;周大生今年上半年毛利率约22.16%,同比减少18.3个百分点,几乎腰斩。
在解释毛利率为何如此之高时,DR称,公司“一生只送一人”的购买规则很好地契合了婚恋人群对于爱情专一性的追求,进而与竞品形成了有效区隔,赋予了公司产品一定的溢价空间。
(文章来源:每日经济新闻)
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