张先生说，2月初，他接到一个电话，对方自称是“蚂蚁微贷”的工作人员，说张先生在他们公司贷了一笔钱，却没按约定还款。

大连市民张先生：刚开始我以为是骗子，因为我从来没用过，他怎么能管我要钱呢，他告诉我，你要不相信我，你就打支付宝客服电话95188，你查询一下.

蚂蚁微贷的工作人员在电话里跟张先生解释说，蚂蚁微贷专门为用户提供小额贷款业务，与支付宝同是阿里巴巴集团的下属公司，登陆入口也设在支付宝平台中，名叫“蚂蚁借呗”，这项业务目前处于试运营阶段，并未对所有的支付宝账户开放。随后，张先生果然通过支付宝客服电话，转接到了蚂蚁微贷的客服部门，客服人员查询发现，去年12月25号，张先生的名下确实有两笔个人消费贷款，分别是5000元和2000元，今年1月份应该开始还款，还款期为一年。

蚂蚁微贷客服人员：现在确实是存在这一个贷款的情况，我这边只能帮您查询到这一步显示是有贷款，并已经运行的情况。