图书基本信息　　作　者：（美）蒂姆 著，丰祖军，张朝霞 译出 版 社：中国人民大学出版社　　出版时间：2009-2-1　　版　次：1　　页　数：282　　字　数：311000　　印刷时间：2009-2-1　　开···

忠诚保证保险的保险责任主要包括：雇员在受雇期间窃取财物；员工在工作期间挪用公款造成财产损失的；雇员在受雇期间的欺诈行为(包括欺骗雇主及其他有关人士)所引致的损失。忠诚保···

蚂蚁庄园10月15日的庄园小课堂的问题是“客服小姐姐说给我的订单退款，款项到了网商贷/借呗，我该信吗？”，那么，是相信还是不信呢？正确答案如下！问题：客服小姐姐说给我的订单退款，···

　　近日，因突然降价，理想ONE深陷维权漩涡。公开报道显示，有不少理想ONE车主在投诉平台上以“存在欺骗销售问题”···

　　8月1日下午2时左右，四川省G93成渝环线高速乐雅段乐山至雅安方向864公里处发生一起汽车起火事故，事故中有人员···

自2010年福州市成为跨境商业贸易人民币结算体制改革省区以来，伴随着人民币创新的停滞推进，福州市跨境人民币的业务蓬勃，的业务栽培品种不断丰富，市场主体关注···

etc客服电话是95022ETC系统通过安装于车辆上的车载装置和安装在收费站车道上的天线之间进行无线通信和信息交换。主要由车辆自动识别系统、中心管理系统和其他辅助设施等···

基本资料顾客细分顾客细分理论原理是：每类产品的顾客群不是一个群体，根据顾客群的文化观念，消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别，企业根据消费者的不同制定品牌推···

什么是顾客期望 　　顾客期望是指顾客希望企业提供的产品或服务能满足其需要的水平，达到了这一期望，顾客会感到满意，否则，顾客就会不满。　　顾客期望在顾客对产品或服务的认···

　　近日，小李在超市购买了一瓶酸奶，结账时突然发现酸奶过期了1分钟。小李为此向超市索赔1000元，但遭到了超市的拒···

扫码付款已经成为生活中最常见的现象，简单快速而且更安全，但也难免发生付款错误的现象，比如顾客微信扫码少付款，而商家没有及时的发现，那么这种情况应该怎么办呢?下面来···

顾客关系营销策略概述 　　顾客关系即企业与企业产品或服务的购买者、消费者之间的关系。企业与顾客的关系不仅仅是商品与货币的交换关系，还包括广泛的信息交流关系，感情沟···

　　2月24日，有网友称海底捞在其不知情的情况下，在系统里给每位顾客打标签，该事件在网上迅速掀起讨论热潮。···

价值构成　　缔造忠诚顾客的五个层次 　　波特的买方价值理论在一定程度上揭示出顾客价值的构成，从而为公司创造实际价值和影响顾客对实际价值的认识确立了方向。然而，在公司···

　　5月19日，顾客称在海底捞吃河豚后中毒一事引起热议。当日，海底捞方面回应极目新闻记者称，产品属于无中毒风险···