■厦门工行东区支行走进小区，向居民普及金融知识。

　　适逢3·15金融消费者权益保护宣教月，厦门工行全辖网点开展“工驿暖心”关爱行动暨消费者权益保护宣传主题活动，通过工行驿站温暖关爱客户。近日，厦门工行东区支行走进卧龙晓城小区，送上了金融消保知识“大餐”，深受居民的好评。“这些知识太需要了，经常会接到各种陌生电话，很担心自己的养老金被骗走，工行的宣讲真是及时雨！”市民陈女士说。

　　文/图记者张诗

　　“大家跳完舞，过来学点金融知识，学习运动两不误。”居民陈大妈和舞蹈队的同伴们，来到东区支行的宣传摊位，领取金融知识宣传折页。“央行规定了商家不能拒绝收人民币现金，下次我到菜市场买菜，不用再担心手机没电无法付款了。”62岁的刘阿嬷说，准备回家和家人分享所学到的金融知识。

　　周先生在小区经营一家便利店，工作人员上门向他普及个人信息保护和线上支付安全等知识，令他受益匪浅。他介绍：“东区支行的服务很贴心，日常店铺的结算、水电代缴、打印流水都是到工行办理，累了可以到工行驿站休息喝茶，还经常能看到他们提醒客户注意支付安全、防范金融风险。”

　　活动当天，正值2022年首批储蓄国债发行的日子，周边的居民络绎不绝地来到东区支行营业室排队购买。营业室客服经理利用客户等候间隙，向大家分发防赌反赌、反假币等金融知识宣传折页。针对老年客户群体，客服经理结合折页的文图内容，耐心给老年客户宣讲，细心服务赢得客户的点赞。此外，厅堂设置了公众教育区，摆放着人民银行、外管局、国家网信办等多个部门的相关政策、防范网络安全、防范电信诈骗等宣传折页，供客户领取阅读。

（文章来源：厦门晚报）