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中国人寿百色分公司开展消费者权益保护咨询宣讲

  日前,中国人寿百色分公司在全辖各营业网点组织开展以“共促消费公平共享数字金融”为主题的消费者权益日活动,向公众普及金融消费者自我保护和反诈知识。

  活动搭设室外消费者权益保护知识咨询宣传台,向市民宣传讲解“金融消费者的八项权利”、“保险反洗钱知识”等知识,并派发相关宣传资料。

  活动还专门设置了“总经理接待日”服务咨询台,由分公司副总经理蔡依明亲自坐镇,为客户答疑解惑、详细解答保单疑问。全辖各分支机构共向当地群众、公司客户派发“公司支持复工复产政策及金融产品”宣传册和消费者保护相关宣传材料1500余份,现场宣讲答疑服务客户超过100人次。

  通过开展此次活动,进一步提升了公司工作人员的客户服务水平,有效锤炼了公司工作人员的服务能力,为切实增强本地区金融消费者自我保护意识、防范金融违法犯罪活动贡献力量。

(文章来源:右江日报)

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