3月23日，记者获悉，面对突发疫情，为保障基金业务正常运作，浙商基金启动疫情防控应急预案，为投资者尽责。在浙商基金行风文化建设小组部署下，公司统筹全部资源，动态盘点各部门人员，明确相关部门和人员职责，采取“24小时现场+远程”办公以及关键岗位现场坚守的方式，确保交易正常运作。

　　据了解，浙商基金安排投研、交易、风控、运营、监察稽核、IT、综管等重要部门人员24小时驻守公司，实时现场支持业务运作，防止办公楼被封锁无法进入公司，确保极端情况下业务不停摆，特殊时期持续服务投资需求。同时，浙商基金以AI+HI智能投资体系为特色，重视投资者的长期持有体验，借助AI机器人7*24小时追踪市场，特殊时期，为投资赋能。关键岗位+AI机器人，7*24小时值守，用专业守护每一位投资者的信任与托付。

　　此外，浙商基金严格落实监管机构“关键岗位实施双岗互备”的防疫要求，实施“24小时现场+远程”办公模式，落实AB岗互备机制，两地办公同事之间紧密配合，确保防疫期间的交易业务正常运转。既保障业务正常运转，又减少了人员流动，降低感染风险。综合管理部门积极提供物资保障，为坚守岗位的同事做好准备，紧急采购了大量食物、睡袋被褥等生活必需品以及防疫物资，保障同事的值守需要。

　　疫情期间，面对市场波动，浙商基金通过文章、图文、直播等多种形式，向投资者传递长期投资理念；并且，适时推出了“AI智能择时”小程序，帮助投资者分析基金的当前市场状态，降低择时困扰。此外，围绕3·15投资者保护活动主题“理性认识市场投资量力而行”，浙商基金积极推送《投资有料》《为你读书》等系列栏目，传递正确投资知识，普及长期投资理念。

（文章来源：中国证券报·中证网）