“团队很专业，一直为加盟商设身处地考虑。”华住加盟商刘先生收到华住集团发放的100万元帮扶融资后感慨地说。

　　刘先生是华住的老加盟商，在西安运营多家华住旗下品牌酒店。受疫情影响，他经营的酒店出现了流动资金缺口。得知集团出台了“专项融资扶持计划”，刘先生向集团提出了融资申请，很快就收到了华住融资团队发放的100万元帮扶资金。像刘先生这样享受到华住融资支持的加盟商不在少数。

　　今年2月，经国务院同意，国家发展改革委、文化和旅游部等十四部门联合印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》(以下简称《若干政策》)。《若干政策》发布后，华住积极响应国家政策，出台了“专项融资扶持计划”。该计划主要针对受疫情影响较大的门店，旨在为加盟商补充短期流动资金，加盟酒店只要处在营业状态且开业满6个月以上即可申请。额度最高50万元，最长可使用6个月，年费率最低可至4%，且前两个月无须归还融资款。

　　为使扶持计划效果最大化，华住搭建了帮扶融资绿色通道，设置了清晰的流程以缩短申请路径，并由专业团队分析选择最合适的资金方案和产品，加盟商提交完整资料后最快一周内即可放款。“该计划推出仅一周，我们已收到超过200家门店的申请和咨询，放款工作正在持续推进中。”华住集团相关负责人说。

　　除此之外，华住延续去年实施的对加盟店的扶持政策，推出了《2022年全国中高风险城市加盟店扶持政策》，延迟缴纳或减免门店5%的月度管理费，延迟缴纳加盟费等。同时，在加盟商、业主群内发起了为中、高风险地区酒店合伙人减免租金的倡议书，呼吁广大业主为加盟商减免租金。

　　在江苏投资了两家汉庭酒店的华住品牌加盟商胡先生就是租金减免的受益者。新一轮疫情的拐点迟迟未至和对未来的不确定性让他忧虑重重。“波动的疫情导致门店生意也起起伏伏，起初通过缩减开支、拓宽渠道来支撑门店经营，今年以来，疫情不断反复，我们主要的客源市场是江浙沪，现在上海的疫情让华东地区的门店都受到了较大的影响，租金和人力成本成为酒店加盟商最大的压力。”胡先生说。

　　基于门店的实际情况，在政府出台相应纾困政策以及华住发出减免租金的倡议书后，胡先生联系门店的业主洽谈减租。由于业主本身也有自己的困难，房租的减免对他们也是很大的困难和挑战，但在多次微信、电话通话之后，基于双方长期以来的互相扶持，及未来长期合作的意愿，最终达成协议。在现金流如此紧张的当下，业主“减免近20万元租金，这笔费用对我们加盟商来说起到了关键性的作用”。胡先生表示，在政策扶持下、合作伙伴帮助下，他有信心挺过这段艰难时期。“我们对酒店行业很有信心，更相信国家一定可以快速控制疫情的传播，行业尽早得以恢复。”

　　在积极帮扶合作伙伴共渡难关的同时，华住紧抓疫情防控不放松。

　　为配合政府防控疫情，华住在全国范围内组织了28个专项防疫小组，分别针对不同区域开展工作。建立4级防疫体系，所有酒店配备专业品牌的卫生清洁产品，门店员工除了每天自检、清洁、防护之外，在中高风险地区的门店还需通过相关电子设备“一天一报”备案，汇报疫情防控、物资储备情况等。各酒店客房严格执行36道清洁、6道消毒程序。在中高风险所在地(直辖市为区)的门店，鼓励酒店提供分餐制早餐，尽量丰富餐食选择范围，照顾客人不同的饮食习惯。对于在中高风险地区的员工，酒店不仅提供三餐，还会准备夜宵。对于因为疫情被隔离无法上班、居家办公或者延期返工的员工除正常发放工资之外，还开通了24小时心理疏导热线电话，关爱员工心理健康。

　　“我们身处一个充满活力的人口大国，内需对旅游消费的拉动不容小觑。越是这个时候，我们越要坚守信念，相信目前的困难只是一场‘倒春寒’。让我们为将要到来的春天精心培育市场，美好的明天即将来临！”华住集团创始人、董事长季琦如是说。

（文章来源：中国旅游报）