在4月28日召开的第283场银行业保险业例行发布会上，多位金融一线劳动者介绍了他们立足本岗、用实际行动解决群众“急难愁盼”问题的具体行动。

　　激发村民内生动力

　　新疆喀什银保监分局疏勒监管组一级科员阿地拉·库来西介绍，自2014年起，新疆向贫困地区派驻第一书记和“访民情惠民生聚民心”驻村工作队，目的是掌握村情民意、惠及民生福祉、凝聚民心力量。

　　在参加驻村工作队以来，阿地拉·库来西表示，“除了解决群众的各类困难诉求外，我们办的最大的实事就是转变村民思想，激发他们的内生动力。”

　　作为浙江大学毕业生，阿地拉·库来西以自身为例讲党的教育惠民政策，鼓励村民注重孩子的教育，让孩子们走出村子、走出喀什、走出新疆。“渐渐地，村里上疆内初中班、内地新疆高中班的孩子越来越多，受教育程度越来越高。”

　　阿地拉·库来西还介绍，村里有一位裁缝手艺远近闻名的妇女，她一直有个愿望，就是扩大经营自己的裁缝小作坊，带动更多妇女自食其力，但她一直不敢去尝试。

　　“在驻村工作队鼓励下，她终于鼓起勇气开办了手工艺品专业合作社。”阿地拉·库来西表示，驻村工作队除了把她“扶上马”，还“送一程”，整合各类资源帮助其健全管理制度、打开产品销路、联系银行信贷，甚至办理用电用水手续等琐事。现在手工艺品专业合作社已经解决了村里的64名妇女的就业问题。

　　给普通劳动者传递温暖

　　多位金融机构人士介绍了他们用实际行动解决群众“急难愁盼”问题的具体案例。

　　建设银行北京分行资深副经理刘艳介绍，建设银行的“劳动者港湾”自2018年7月建设运营以来，共有1.4万个营业网点向社会开放，可以让环卫工人、快递小哥、出租司机等户外劳动者来歇脚、喝热水、充电、热饭、上厕所。

　　刘艳所在的支行把“劳动者港湾”打造成了公益基地。她介绍，“春节期间，我们把喜庆和年味带给户外劳动者，为户外劳动者送上亲笔书写的福字和对联，正月十五我们在‘劳动者港湾’与户外劳动者一起闹元宵、赏花灯、吃汤圆、猜灯谜……给普通户外劳动者传递温暖让我们觉得特别有意义。”

　　农业银行北京延庆泰安支行行长李伟介绍，“前年秋天一次上门走访过程中，我们发现里炮村苹果大丰收，果农们却愁眉不展，一问才知道，受疫情的影响，苹果销售迟迟出不去。”

　　了解到这一情况后，该行第一时间计划把里炮村的苹果放到农行微银行平台上销售。最终通过农业银行相关部门、北京分行和延庆支行三级联动，顺利将里炮村苹果上线中国农业银行微银行平台上，上线之后瞬间爆单。

　　“2021年我们以同样的方式帮助里炮村苹果在线上销售，累计销售金额近520万元。”李伟介绍，同时该行也将当地西瓜、苹果、葡萄、西红柿等农副产品上线售卖，帮助农户实实在在增收。

　　人保财险北京自贸试验区支公司总经理杨柳介绍，人保财险北京分公司与朝阳区政府签署了战略合作协议，协议中明确双方要不断完善城市公共保险，用保险工具解决政府在社会治理中的痛点和难点的重要合作内容。

　　杨柳介绍了朝阳区公共保险方案的重要组成部分，即社会治理综合保险。该保险由人保财险与朝阳区政府在2018年共同推出，分为两方面。一是由于政府相关职能部门未起到安全保障的义务，导致社会公众的第三方人身伤亡和财产损失时政府应承担的民事赔偿责任。二是在朝阳区的行政辖区内，由于自然灾害、意外灾难以及社会安全事件等造成社会公众人身伤亡，同时找不到第三方，或找到第三方而第三方无能力承担时政府应启动的救助责任。

（文章来源：中国证券报·中证网）