券中社6月14日讯，消费金融行业内首份《消费者权益保护报告》(以下简称《消保报告》)由马上消费金融发布，其中提出，消费金融消保工作核心痛点存在消保工作专业性欠缺、消保人员配备不足，消保工作成效难以量化，业务、场景的多样性与复杂化提升了消保难度等多方面挑战。

　　近年来，在监管出台的政策中金融领域消费者合法权益保护被不断提及，金融消费者权益保护工作得到高度重视，特别在消费金融领域，消费者权益保护已经被越来越多的消费金融公司纳入重点工作。这之中，尤其为外界关注的是，金融黑产已经成为侵害消费者权益和困扰金融企业正常经营的顽疾。

　　据了解，在重庆市委网信办、市公安局、市地方金融监管部门指导下，马上消费金融联合招联消金、捷信消金、重庆银行等40余家单位，牵头成立行业首个打击金融领域黑产联盟(AIF)，形成打击金融领域黑产合力。截至目前，马上消费金融已协同公安机关，共推动福建、四川等12省公安机关受理此类案件38起，采取刑事强制措施10 人，治安拘留4人。

　　针对金融知识薄弱的大学生群体，围绕识别电信诈骗、理性消费、防范套路贷等开展宣讲内容；作为非法集资、理财骗局高发的老年群体，通过线下老年活动中心开展金融知识宣传普及活动，普及非法金融活动和网络电信诈骗的识别方法；马上消费董事长赵国庆称，将“坚持以数据安全为基本战略，在数字化科技赋能同时为消费者权益扎牢篱笆。”

（文章来源：证券时报·券中社）