近年来，劳动者健康问题逐渐成为企业关注焦点，越来越多的企业管理者开始思考如何更高效地进行员工健康管理，提升员工健康层面的强保障和抗风险能力。据日前发布的《2022企业员工健康调研报告》调研显示，企业员工在药品供应(购药)、极速线上问诊、家庭医生、专家会诊等方面的深层次需求仍未能得到较好地满足，同时，心理咨询、职业病防治、应急救援等逐渐成为员工期待企业提供健康管理服务的“新刚需”。

　　6月14日，京东健康举办线上发布会，首次发布了其面向企业客户的“企业健康战略”及企业员工健康服务解决方案。京东健康“企业健康战略”整合“检医药管险”五大能力，为企业客户构建了“健康管理”与“就医诊疗”两大服务产品体系，提供覆盖线上线下全场景的、定制化、数智化员工健康解决方案。

　　同时，发布会上，以线上线下结合、服务商品并重为核心思路，京东健康展示了多套成熟的解决方案，包括企业应急救援管理、员工体重管理、员工心理健康管理等场景化的解决方案，协助企业实现促进员工健康、保障员工安全的管理目标。

　　发挥数字化优势为企业员工提供健康服务新路径

　　对于企业而言，完善的健康管理体系是保障员工健康、提升企业人文关怀与激励效能的重要方式。但由于缺乏相关经验，大多数企业很难自行搭建起有效的员工健康管理体系，仅能提供一般体检项目、健康测评等基础服务，面对随时可能出现的员工健康问题，企业更需要及时、专业的问诊购药等医疗健康服务支持。

　　聚焦上述问题，京东健康基于自身服务能力面向企业客户推出“企业健康商城”，既能够提供员工健康福利，也涵盖商品采购、以及针对疫情防控防护、居家健康、安全复工等不同场景定制化服务，帮助企业简化采购流程，提高运营效率，做好健康产品的保障供给。

　　除此之外，京东健康还面向员工的问诊需求推出“云端诊室”，基于“E企健康”APP，企业可以通过其“健康管理后台”掌握员工体检信息与身体状况，完成对员工的安全生产和健康知识普及教育，并提供日常健康咨询和就医诊疗服务，提升员工就医效率和体验，起到疾病预防的作用。

　　作为京东健康数字化服务线下体验的重要抓手，京东健康的健康小屋及健康中心，通过将智能硬件、AI筛查设备、远程问诊系统及智能物理终端进行整合，实现员工在职场中健康监测的需求，帮助企业做好员工定期健康监测，有助于尽早发现健康问题，积极采取有效措施，降低患病风险，真正做到从以治疗为中心向以健康为中心转变。

　　以京东健康智能初筛机器人为例，员工仅需2分钟即可快速了解自身健康状况，随后筛查报告自动上传手机后，将会收到深度解读报告及饮食运动改善方案。

　　细分场景定制方案满足企业多样化健康管理需求

　　在员工健康管理过程中，需要以不同健康状况的人群的健康需求为导向，来提供专业健康咨询和指导服务。《2022企业员工健康调研报告》显示，目前，企业员工体检异常率呈上升态势，包括体重超重、外痔、尿酸偏高等；心理健康问题也较为突出，尤其是慢病人群的心理健康问题伴发率较高。

　　以体重管理为例，京东健康面向BMI超标人群，通过营养/运动专家对BMI值超标人群进行精准评估、分类管理、针对性训练，以及氛围营造和有效激励，达到显著降低超标人群BMI值的目标。

　　针对企业员工发生的职业倦怠、抑郁、焦虑等心理健康状况，京东健康通过线上的心理评测、心理课堂、心理咨询等方式，及线下心理干预活动，帮助企业建立分级管控体系，为员工的心理、身心健康保驾护航，提升员工的工作效率和价值能力。

　　面对企业在紧急救护、急救培训等方面的需求，京东健康与美国心脏协会(AHA)国康国际培训中心正式达成战略合作，共建京东健康急救培训中心，除了为员工开展包括急救基本流程、CPR(心肺复苏术)、AED设备使用、创伤急救技能、模拟应急演练等内容教学培训，帮助企业员工掌握在日常工作及生活环境下的应急救护操作，还能为企业提供救援预案设计、AED部署设计等相关服务，并且协助企业建立急救应急制度和流程，指导梳理建立“黄金4分钟”部门协同机制，帮助企业完善急救一体化服务。

　　未来，京东健康将持续关注企业员工健康管理需求，创新定制多样化场景的解决方案，逐步推动、形成适用于中国企业情况的员工健康管理方式，携手各方共促企业健康环境高质量发展，推动企业健康管理数智化转型。

（文章来源：21世纪经济报道）