近日，南京市高淳区税务局瞄准纳税人办税难点、痛点和堵点，以提升“便利化、个性化、信息化”水平为着力点，丰富纳税服务载体，实现纳税服务再升级，不断提升纳税人的“满意指数”。

　　南京市高淳区税务局推行一次性告知义务、首问责任制和领导值班等制度，严格执行“最多跑一次”清单，压缩办税时长，设置个人所得税、减税降费和社保费等专业窗口，增加导税人员，提高办税效率。

　　该局通过订制服务、“微信+”咨询服务等多种形式，实现单点服务精准到位；利用镇街财税对接机制，同各镇街商会、行业协会、工商联等开展联合税法宣传辅导，组织开展退税减税大宣讲；主动上门开展个性化辅导，实现宣传辅导覆盖面100%。

　　与此同时，该局添置自助办税设备，引导纳税人自助办税、网上办税，让纳税人享受足不出户的办税便利。今年上半年，该局网上申报率、线上领票率、网上认证率均达99%以上。

（文章来源：经济参考网）