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大连7天酒店被罩现大片血渍 公司回应:诚挚道歉 已成立专项小组彻查卫生管理情况

  @7天酒店家族微博7月2日发布声明称,关于日前一位入住7天酒店·大连瓦房店火车站店的消费者投诉房间卫生问题的事件,我们在收到住客投诉后,已经当即进行了补救,并作出了诚挚的道歉。

  对于给这位住客带来的不愉快体验,我们深表歉意。

  目前,我们仍然在与该住客进行跟进,以期获得谅解。

  七天酒店(深圳)有限公司对此十分重视,目前已成立专项小组对酒店的卫生管理情况进行彻查。

  该店出现这样的失误,与7天酒店管理要求的“卫生第一”的宗旨严重违背,我们为此再次诚挚致歉,并会加强内部管理,重申客房“一客一换”的标准并严格执行。

  感谢各位媒体和消费者对我们的关注,并欢迎大家对我们进行监督。

(文章来源:界面新闻)

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