全球咨询分析机构Gartner日前发布的调查报告显示，银行仍然是企业主要的流动性服务商，同时，非银行金融机构的竞争促使传统银行改造升级其产品和服务。

　　报告显示，59%的受访者将银行列为主要现金流管理服务商；22%的受访者将非银行金融机构(包括风险投资公司、商业贷款公司、私募股权公司以及持有支付业务许可证的技术公司)作为主要服务商；19%的受访者同时使用至少一家银行和一家非银行金融机构满足现金流需求。非银行金融机构正在推动流动性管理领域的竞争。

　　报告称，银行在安全、隐私、客户服务和定价等方面仍具有竞争优势，而非银行金融机构在提供创新技术和数字服务方面处于领先地位。

　　报告认为，出现当前这种局面是由于流动性管理本质上不是一个孤立的产品或服务，而是一整套系统、专业的服务。此外，更换服务商所需付出的时间和精力也阻碍现有客户离开银行。但客户的需求和来自非银行金融机构的竞争正在促使传统银行通过改造他们的产品来为客户提供快速、低成本、高频率和更便捷的服务。

（文章来源：经济参考网）