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组织架构是内部控制环境的重要组成部分。

我们梳理和对比了招商银行、平安银行、中信银行、民生银行、华夏银行、兴业银行、广发银行7家主要股份制银行的2020年、2019年年报及官网披露信息，将各行组织架构的调整情况及董事会和高管层委员会设置情况整理如下：

1.招商银行

2020年度报告显示，与2019年相比，招商银行新增“零售战略联盟部”，减少了“战略规划与执行部”。

在零售业务方面，招商银行以MAU（以月活跃用户）为“北极星指标”，强化和完善零售“全产品、全渠道、全客群”服务体系建设。

转变传统的卡片模式，以App视角全新上线“用户成长体系”，引入各类满足客户实际需求的金融与泛金融权益。

打通理财、信贷和信用卡系统，打通线上和线下渠道，融合形成力量，共同服务于客户，让客户在“网点+App+场景生态”中享受更多本公司提供的综合化服务。2020年度，招商银行App和掌上生活App的MAU达1.07亿户，23个场景的MAU超过千万，“饭票”和“影票”两大场景的交易额近100亿元。

2.平安银行

2020年度报告显示，与2019年相比，平安银行新增“零售管理服务部”。

在零售业务方面，平安银行持续贯彻零售业务“3+2+1”经营策略：

“3”大业务模块，即基础零售（全渠道获客及全场景经营）、私行财富（私人银行客户）、消费金融（信用卡、“新一贷”和汽融业务）。

“2”大核心能力，风险控制方面从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，全流程、全产品搭建智能风险管理体系；成本控制方面借助智能化的科技手段，多维度、多手段提升精细化管理水平、创新成本管理模式。