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效仿对手战略,富国银行欲利用庞大财富客户推动消费银行业务增长

据商业内幕网报道,富国银行首席执行官查尔斯·沙尔夫(Charlie Scharf)希望打通公司多个部门之间的关系网来推动该银行的增长。该银行的最大竞争对手已经将这一战略付诸实践。

效仿对手战略,富国银行欲利用庞大财富客户推动消费银行业务增长

图源:Unsplash

沙尔夫表示,该银行希望利用其庞大的财富管理基础来交叉销售其他产品和服务,他在一次远程金融服务会议上指出了竞争对手在此方面所获得的成功。

毕竟,富国银行是美国最大的财富管理机构之一。截至3月份,其客户资产约为2万亿美元(约合人民币12.87万亿元)。作为美国第二大银行,美国银行通过其美林证券及其私人银行为客户管理约3.5万亿美元(约合人民币22.52万亿元)的资产,它也希望采取类似的策略,将更多的资产放在同一屋檐下。

投资研究平台Sentieo上的一份记录显示,沙尔夫在当地时间周三表示:“这就是我们看到的其他许多财富管理公司做得很好的地方。在财富管理方面做得好,存款和贷款等事情也会随之而来。”但沙尔夫并没有指明他说的是哪家公司。

他说:“正因如此,大大提高我们的财富部门以及消费者和商业银行部门的增长率的机会是巨大的。”

长期以来,该策略一直是其他公司关注的焦点。在1月与记者的电话会议中,美林证券的一位高管表示,美林46%的客户在该银行拥有支票或储蓄账户。这位高管说,美林将“继续在公司和银行之间架起一座桥梁,以便为客户提供全面的服务。”

沙尔夫于2019年10月从纽约梅隆银行(BNY Mellon)跳槽到富国银行,他对富国银行的财富和投资部门进行了大刀阔斧的改组,以专注于核心业务并削减成本。

他任命摩根大通前高管巴里·索默斯负责管理这项庞大的业务。富国银行在2月份将其资产管理业务出售给了两家私募股权公司。它脱离了国际财富管理业务,重组了其私人银行业务。商业内幕网上个月首次报道了其私人财富负责人朱莉娅·韦伯恩即将离开公司的消息。

通过整合不同业务部门来推动增长,沙尔夫创造了该银行交叉销售的销售额新高。这并不是这家总部位于旧金山的银行所特有的策略,但销售增长却与该策略有着密切的联系。

沙尔夫被任命为富国银行三年来的第三任首席执行官,以帮助该银行从多年来影响最深远的金融丑闻之一中恢复过来。该丑闻的核心是员工感受到了强烈的压力,他们在客户不知情的情况下交叉销售产品或开立新账户,以实现激进的销售目标。

周三,沙尔夫指出,该银行的四个部门:财富与投资管理部门,消费银行和贷款部门,商业银行部门以及企业和投资银行部门,都有机会通过 “在金融服务业中变得更具竞争力”来提高利润和获得更快地增长”。

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