受移动互联网普及和年轻消费群体影响，越来越多的“银发族”开启了网购之旅。银发经济是一块潜力巨大、值得深挖的市场，需要从消费理念、消费结构等多方面考量，走出一条能够更好满足“银发族”需求的发展路径。

　　“银发族”开启网购新风尚

数据来源：京东消费及产业发展研究院

　　“银发族”的消费理念在很大程度上会受到年轻人影响，这种“向上传递”的消费现象值得企业关注和思考。虽然很多“银发族”对互联网应用操作不够熟悉，但在子女的带动下，他们对新潮商品和便捷服务很有兴趣，也乐于通过线上零售渠道亲自尝试相关商品和服务。对此，相关平台应进一步推动应用软件的适老化改造，不断降低“银发族”的“触网”门槛。同时，在老年群体中进一步普及社群电商、即时消费等新型零售模式。既要适应老年群体的消费理念，也要能够引领其获得更好的消费体验。

　　“银发族”的消费结构呈现出明显的升级态势。在购买适老产品时，他们越来越关注产品品质和健康属性。例如，在购买滋补保健品时，“银发族”除了对枸杞、人参、蜂蜜等传统滋补品青睐有加，也会参照年轻人的消费特点，选购功能化和成分化的健康产品，蛋白粉等营养保健品受到老年群体欢迎。

　　此外，“银发族”更加重视智能产品和服务体验。此前，内衣洗衣机、洗鞋机等满足不同使用场景的智能小家电往往只有年轻人买账。但在今年，家用烘干机、洗鞋机、内衣洗衣机等细分功能产品，以及除螨仪、洗地机等智能产品在银发市场均取得快速增长。不仅是实物商品，很多服务也得到“银发族”认可，例如洗衣服务、生活缴费等线上服务消费实现快速增长，老年群体乐于尝新，也促进了新零售、宠物等新型服务消费成长。

数据来源：京东消费及产业发展研究院

　　“银发消费”市场快速增长

　　江敏今年59岁，退休之后她开始自学操作智能手机上的各类软件。能熟练使用智能手机之后，日常生活和出行都方便了许多。

　　江敏说：打车、挂号、照相，这是平时生活当中最需要的几个功能。

　　数字生活带来的便利和乐趣，让江敏找到了新的爱好，她成了一名数码控，购买了不少电子产品来自学使用。

　　江敏说：我不会，我一定要学会，包括平板、笔记本电脑都是自己慢慢学。我不会的东西，从手机上我都能学会。

　　像江敏这样最初不会使用电子产品，但学会之后又乐此不疲的老人还有许多。

　　马志茹说：刚有手机的时候，不会用。自打疫情以来，我就学会了用手机去交款。叫车，原来我不会叫，后来孩子告诉我怎么打车，下哪个软件。

　　闫永平说：今年我70岁了，不学习不行，老年人也需要融入社会。出产一个电子产品，就想试一试。

　　在北京市朝阳区的一户居民家中，老年人用上了随叫随到的人工智能养老机器人，可以足不出户测量血压、心电图等健康指标，还可以在线呼叫互联网医生。

　　杨宪珍说：机器人挺好的，孩子都不在身边，不太舒服的时候呼叫医生，那里边医生马上就给你解答了。

　　数据显示，2014年到2050年，我国老年人口的消费规模将从4万亿元增长到106万亿元左右，占GDP的比例将增长至33%，我国将成为全球老龄产业市场潜力最大的国家，智慧健康养老产业有望成为消费电子领域的新增长点。

（文章来源：经济参考报）