面对疫情反复，北京商场在保供应和做好服务保障上已经轻车熟路。11月24日，北京商报记者从国贸商城、中粮·祥云小镇、三里屯太古里等多家商场了解到，一些商场正通过上架蔬菜包、餐饮商户加强外卖推广，以及加大线上商城活动力度等方式做好北京服务，保障居民日常生活服务、餐饮等需求。

　　联手本地农业资源，商场加大生活必需品保障。北京商报记者从北京朝阳合生汇了解到，该商场小程序“合生通”推出“京鲜京选”蔬菜包，包含了4款不同的蔬菜套餐，蔬菜品种、重量不同，价格亦不同。其中，蔬菜套餐A为10斤装，包含西红柿、黄瓜、芹菜、油菜、园茄子等11种蔬菜，售价75元。同时，小程序内还有西红柿、蜜薯、黄瓜、胖头鱼、猪小排等单品链接，消费者可根据自己的需求选购。

　　北京国贸Olé精品超市通过扩大订货量、多渠道配送的方式保供保价。据了解，Olé精品超市从周边基地及各肉厂合作紧急订货，生鲜订货量达到日常的3-5倍；民生米面油、基础调味、速食的补货量达日常的3-5倍，并且可以实现1天内补货到达各门店。消费者下单的渠道包含Olé精品超市小程序、Olé微商城，Olé lifestyle APP自营渠道以及第三方平台，同城10公里内皆可配送。

　　商场暂停营业之下，如何维持餐饮业态的正常运营成为商场的头等大事。在中粮·祥云小镇中，旺顺阁、港火肴、花盐街、布哥东京、赛百味；三里屯太古里的鼎泰丰、龍人居、莆田PUTIAN、陶陶居、提督甄选等20余家餐厅均可通过饿了么或美团渠道订餐。

　　与此同时，商家、门店采取独家优惠的方式提供餐饮服务。国贸商城相关人员介绍，场内的Green Option推出预定方式订餐，消费者只需在每日中午12点至晚8点下单，可配送至全市范围；老乾杯国贸店则在KANPAI GO CLUB微信小程序推出和牛便当外卖；官也街澳门火锅可在小程序下单，还应对外卖推出运费券；太食兽为减轻配送压力，针对消费者到店自提给出九折优惠。

　　此外，部分商场虽关闭，但线上消费仍可正常进行。为打破时间与空间界限，实现精准传递更多货品信息，合生广场在2022年打造“好物合集直播间”。该直播间主要由场内实体门店进行直播，并通过补贴促销特惠等形式，服务疫情下消费者需求、积极纾困商户的经营压力。西单大悦城、朝阳大悦城则分别在旗下线上商城推出“10%积分抵现”“满200减10”的活动。

　　为做好保供服务，商场方亦会相应地帮助场内品牌做好推广，通过公众号、小程序等渠道将服务信息发送给消费者。一位商场工作人员表示，“对于商场里的活动，我们会通过朋友圈、社群、大众点评等渠道广而告之。”

（文章来源：北京商报）