“昨天我去附近工行取养老金时，发现存折消磁了。然后我就向银行提出要换个新存折，可工作人员告诉我，要想换新的就必须把存折换成磁卡，可这磁卡每年要比存折多收10块钱年费。10块钱倒算不了啥，可平白无故就收费总有点别扭。 ”家住沈阳市沈河区的郭先生昨日抱怨说。

　　公告：消磁存折须强制换卡

　　记者走访了郭先生所说的储蓄所，发现确有其事。该储蓄所正在举行一个名为“社保用户‘以折换卡’优惠大酬宾”的活动。活动鼓励所有社保用户将领取社保工资的存折改换成磁卡。银行里张贴在醒目位置的业务公告最后一条也明确指出：养老金存折消磁或是打满者必须更换成磁卡。

　　记者以储户身份咨询了储蓄所内的营业人员，营业人员介绍说：此次活动是由总行举办的，这边只是照章办事，具体事宜只有问总行相关人士才能了解。

　　储户：“以折换卡”褒贬不一

　　由于正逢月底养老金发放之日，储蓄所周边来领取养老金的老年储户较多，记者就随机采访了几位刚领完养老金的储户，储户们对此事发表了不同看法。

　　储户李女士反映，自己年纪大了对于新鲜事物接受能力较差，不太愿意使用磁卡。一来存折换成磁卡自己不会使用，二来存折收支账目清晰，而磁卡就没那么直观了。

　　储户吕先生则称不接受“以折换卡”的原因主要是收费上的变化，首先存折的工本费仅为2元，而磁卡的工本费高达5元。其次存折最多只需收取平均每月1元的小额账户管理费，而磁卡除了此项费用以外还需额外收取每年10元的年费。这年费单独看来虽然不多，但是无故被多收取费用心里总有疙瘩。

　　而储户王女士则认为“以折换卡”本质上是件好事，能节约时间，但就是好事也应该征取储户意见，以自愿为主。

　　银行工作人员：换不换卡以自愿为主

　　记者致电工行客服热线，工号为23800的服务人员告知记者，总行的政策是一切业务均以储户自愿为原则，但具体到下边的业务问题就要咨询举办活动的分所了。

　　记者又连线工行市府路分所，分所工作人员表示，目前养老金“以折换卡”业务已经开展了一段时间了，来自储户的评价也还不错，大多数储户还是在自愿的基础上将存折换成磁卡了。

　　对于记者提问的存折与磁卡孰优孰劣的问题，工作人员解释说，磁卡与存折相比价格偏高，但其优点也很明显：第一，磁卡易携带；第二，用存折只能去固定的11家领取点领养老金，而用磁卡则在任意银行或自助设备都可领取；第三，持卡人可在商场超市购物时刷卡，免去了取现的烦恼。

　　而对于老年储户提出的几个磁卡不便之处，工作人员说，老年人只要持卡到银行柜台一样取钱，如果不会用自助设备也可向工作人员求助。至于账目不够直观这点，银行方面则准备了免费的查账专用存折，可以把账目打出来。关于成本费的问题，工作人员表示现阶段“以折换卡”是不收工本费的。

　　工作人员补充说，银行业务现仍以自愿为主，如果老年人执意要使用存折的话，目前市内尚有几家储蓄所可以办理更换存折业务，只需携带作废存折与身份证明去指定储蓄所办理即可