系统会自动给你赔偿的，步骤如下：首先卖家在收到商品确认收货后，系统自动发起理赔。在72小时内保险公司就会进行审理，如果审核通过了，你就可以获得赔偿。还有一种情况，如果你要选择自行寄回，这样的话赔款将直接理赔到淘宝绑定的支付宝账户，还有就是你可以通过【支付宝】-【我的】-【账单】-搜索【运费险】查询到账金额。

其次，如果你要用菜鸟上门或驿站寄件，那么赔款就会由天猫/菜鸟垫付账户预先垫付，在线支付快递费会自动抵扣，这样你的淘宝绑定的支付宝账号就不会收到款项了。你要明确的是，一笔交易订单只会对应一个运费险保单，也就是说一个保单只能理赔一次；一个保单多个物流号只理赔一次，多个保单一个物流号只理赔一次。理赔金额是要按照买家收货地址和卖家在系统里预留的退货地址进行首公斤价格赔付（具体以保单为准），所以收到的理赔可能和实际支出的不一样。