通常情况下不能够使用花呗支付的用户有两种，分别是没有花呗使用权限和有权限却支付失败。

对于没有花呗使用权限的人来说，如果是因为自己的综合信用评分不足。那么就只能继续提高自己的综合信用了，这样才可以开通花呗，使用花呗付款。

如果是有权限却支付失败的情况，那么可能有下列的三种情况：

1、第一种情况是消费的商家不支持花呗服务，或者所购买的商品不可以用花呗来支付。如果是这种情况的话，那么您可以选择使用其它的方式付款。

2、第二种情况是购买的商品中可能有一些商品不可以用花呗来付款。这样的话您可以采取分批支付的方式。

3、第三种情况是花呗系统会按照用户现在的交易情况进行评估，然后看到底能不能用花呗支付，存在评估结果不同，同一商品有时还可以用花呗支付，有时就不可以用花呗支付的情况。这样的话就不好解决，建议大家平时要多注意自己的花呗使用习惯。