深航:涉及深圳航线 旅客办理非自愿退票免收手续费
网友投稿• 2022-02-28 16:28:19 •阅读144
近日,记者从深圳航空获悉,为配合做好受新冠肺炎疫情影响旅客的服务工作,协助行程涉及深圳航线的旅客更好的安排出行计划,采用特延期客票特殊处置方案。具体如下:
凡在2022年2月26日11时(含)前购买或换开的深航479国内客票(包括里程奖励客票),行程涉及旅行日期为2022年1月7日(含)至2022年3月17日(含)之间深圳出发/到达(含经停)的深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班。
在客票有效期内,旅客首次变更至2022年4月30日(含)之前同航程航班,免收变更手续费,但需收取子舱位价差及淡旺季价差。再次提出变更申请或变更至2022年5月1日(含)之后航班,需依据客票使用条件办理。
如果旅客需要退票,在客票有效期内,旅客可申请办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
上述方案自2022年2月26日11时起生效。旅客可在出行前及时查询了解始发地及目的地最新防疫政策,做好出行安排。
(文章来源:南方Plus)
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