3月2日，饿了么宣布，首批投入2000万元现金，对今年1-2月被列为疫情中高风险区的全国87个区县所有商家减免佣金，并承诺相关举措3月后还将延续。

　　3月1日晚间，美团也发布了相关佣金优惠措施，从今年3月到12月，对疫情中高风险地区经营困难、日均交易额下降超30%的困难中小餐饮商户，美团外卖将实行技术服务费(佣金)减半优惠，减半后每单1元封顶，优惠时间从当地被列为中高风险地区之日起，至解除封控后一个月。

　　3月2日，美团盘初一度拉升涨近5%，收盘涨1.73%。

　　饿了么：

　　首批投入2000万元现金助商家纾困

　　饿了么相关负责人告诉中国证券报记者，为响应各地纾困举措号召，3月2日，饿了么宣布，对近期被列为疫情中高风险区的全国87个区县所有商家减免佣金，上述商家将获得饿了么返还的佣金，总计达2000万元。

　　据介绍，因直营城市及代理城市中，商家与平台的合作方式有所不同，故佣金返还的方式也略有区别，但同一区域内所有商家将享受统一的减免举措，平台不会设置任何门槛，也无需额外审核，希望能实实在在帮到受疫情影响的商家，并将推出更多措施助力商家复工复产，提振区域消费信心。

　　“如苏州、郑州、深圳、西安、杭州等饿了么直营城市，商家疫情期间的技术服务费减半返还；广西百色、江苏无锡等代理城市，商家于疫情期间支付给饿了么的佣金都将被返还，以上所有返还资金都将于4月前转入商家账户。”相关负责人表示。

　　此外，饿了么已推出特殊歇业保护机制，保障商家因疫情歇业期间各项权益不受影响。疫情过后，饿了么也将安排专员定向帮助商家复工，并积极配合各地方政府推动“食安封签”落实，促进商家营业水平的恢复。

　　据悉，去年至今，饿了么已先后在广东、陕西、河南等地推出商家帮扶举措。为应对疫情，饿了么升级了“无接触配送”及各项防疫措施，除每日线上同步骑手体温，还针对集中配送环境推出外卖分批次入外卖箱的操作要求。此外，饿了么还在多地加大智能取餐柜的投放，并针对高校等特殊场景研发了“双面智能柜”产品。

　　美团外卖：

　　困难中小餐饮商户佣金5%封顶

　　美团相关负责人告诉中国证券报记者，美团外卖将从降低成本和开源增收两方面推出一系列商户帮扶举措。

　　降成本方面，从今年3月到12月，对疫情中高风险地区经营困难、日均交易额下降超30%的困难中小餐饮商户，美团外卖将实行技术服务费(佣金)减半优惠，减半后每单1元封顶，优惠时间从当地被列为中高风险地区之日起，至解除封控后一个月。

　　对其他完成费率透明化的困难餐饮商户，美团外卖会结合经营情况、困难程度进行评估，实行佣金5%封顶；对以外卖经营为主、特别困难的餐饮商户，还将进行定点帮扶。

　　“全国还有许多经营困难的中小餐饮商户，以美团外卖的商户为例，2022年2月外卖交易额低于5000元的商户扩大到54万家。针对这部分困难餐饮商户，美团外卖会进行评估，实行佣金5%封顶，预计将有超百万户餐饮商户受益。”相关负责人表示。

　　据介绍，2021年，美团外卖推行了费率透明化试点，也就是佣金和履约服务费分别计算，目前费率透明化已覆盖全国70%商户，中小餐饮商户获益更为明显。

　　“以外卖经营5年以上的某家老商户为例，在更换了新的透明化计费方式后，成本支出明显减少，其中一家月单量1万单左右的分店，每月能节省约4000元成本。”相关负责人表示。

　　此外，在增收方面，美团外卖将为线上经营能力不足的困难餐饮商户免费提供“外卖管家服务”，以及云打印机、出餐宝等外卖接单设备，帮助商户开源增收。

　　2月18日，美团股价突然快速下挫，短时间内跌幅一度超过17%，市值蒸发超2000亿港元。

　　美团股价崩跌来源于市场上的一则消息：国家发展改革委等十四部门印发了《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》。《政策》指出，在餐饮领域，将引导外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准，降低相关餐饮企业经营成本。引导互联网平台企业对疫情中高风险地区所在的县级行政区域内的餐饮企业，给予阶段性商户服务费优惠等。

（文章来源：中国证券报）