为积极落实“以人民为中心”的发展理念，切实发挥保险“稳定器”的作用，以实际行动让群众满意、让客户满意，中国人寿天津市分公司正式开启客户服务建档工作。3月4日，“服务建档年关爱永相伴——中国人寿天津市分公司客户服务建档年启动仪式”在中国人寿金融中心举行。

　　启动会上，分公司从三方面对客户服务建档工作的主要内容进行了介绍：一是明确了为天津国寿客户提供的的6个1基础服务和365增值服务的具体内容；二是建立专属客户服务档案，对保障客户服务的轨迹进行留存跟踪；三是对销售人员和营业单位的客户服务建档工作提出了具体要求。

　　未来，中国人寿天津市分公司将继续秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念，为客户搭建保险保障、健康关怀、尊享权益等多样化服务平台，强化服务创新，提升服务品质，践行央企责任，为广大客户提供“好服务、优服务”，为实现人民对美好生活的向往而努力奋斗。

（文章来源：北方网）