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库克和苹果(AAPL.US)最好的十年

周三(8 月 24 日),蒂姆·库克(Tim Cook)担任苹果(AAPL.US) CEO 第十个年头。

两个月前,苹果发布了财报,从 2010 年还不到 2000 亿美元的公司,做到了 2.5 万亿市值。库克的业绩无人能质疑。

但「库克就是位商人」,「现在的苹果只为了利益」.... 即使库克把苹果变成「全球最具价值公司」,这种评价依旧没消失。

作为消费者,看着越来越贵但越来越不革命的 iPhone、还有越来越成为记忆远去的「one more thing」时刻,上面那些情绪必然存在。

但作为 CEO,甚至是乔布斯亲自托付的「下一棒」,库克的故事很值得盘一盘再下结论。

「不太平」的开端

当 CEO 的第一年,可能是库克一生中遭遇最多质疑的时刻。

2011 年 8 月的一天,库克突然接到乔布斯的一通电话并当即赶往乔布斯的家中。在那天的谈话中,乔布斯将未来的苹果托付给库克,让他担任苹果未来的 CEO。

而仅仅六周后,乔布斯永远地离开了苹果。

次年 3 月,那时候库克从乔布斯手中接过苹果 CEO 的职位还不满一年,他第一次在苹果发布会上正式亮相似乎有些紧张。尽管库克嘴上说着「来到这里,我很兴奋」,但你很难从他的演讲中感受到「兴奋」二字,穿着板正的衬衫、一页页地讲解着 PPT,每个人都能直观地看到他与乔布斯的不同:库克身上丝毫没有乔布斯那样让人挪不开眼的魅力。

随后的 4 月,美国司法部指控苹果与几家图书出版商共同操作电子书价格,这场官司持续了很久,最终以苹果的道歉告终。

7 月,苹果发布第三季度财报,此前有分析师预计 iPhone 的出货量将达到 2890 万部,但财报中仅为 2600 万部,虽然同比增长了 30%,但是问题在于,这是近 10 年来苹果第二次没有达到华尔街的预期。

同样是在 2012 年,零售店高级副总裁约翰·布劳伊特因为与苹果零售店悠闲放松、细致耐心的经营理念并不相容被解雇,曾是乔布斯去世后 CEO 热门人选的斯科特·福斯托也因负责的 Siri 和苹果地图这两个产品的失败而离开了苹果。

这就是库克担任 CEO 的第一年。

不论是僵硬的发布会亮相、平平无奇的产品更新,还是辞去两位苹果高管,都让库克备受质疑,人们对苹果的未来也一度并不看好。「苹果的巅峰时期已经过去了,如今正在走下坡路」似乎是当时外界的共识,人们认为库克丝毫无法与乔布斯媲美,担心库克将把苹果引向灭亡。

大家都关心苹果是不是还和原来一样美丽,但没人关心乔布斯到底希望库克解决苹果的什么问题。

回望最初,当 1998 年库克最初加入苹果时,那时的苹果濒临破产、士气低落,并非一家让人心驰神往的公司。尽管乔布斯的回归带给了苹果一丝希望,但实际上他还没有卖出任何产品,随着 1995 年微软凭借 Windows95 迅速占领计算机市场,苹果电脑开始走下坡路。

乔布斯下定决心弥补当时苹果最大的弱点——供应链的管理。十分擅长供应链管理的库克被介绍给了乔布斯,两人见面后的第五分钟,库克就决定抛弃自己所有的谨慎与逻辑,加入苹果。

二十多年后,即便承受了众多质疑和嘲讽,库克依旧觉得,这是他做过的最正确的决定。那么乔布斯会不会觉得任命库克作为 CEO 是个正确的决定呢?

这个问题我们显然得不到准确的答案。但当乔布斯决定选择库克的时候,选的就不是一个探索新蓝图的开拓者,而是一个能把他创造的蓝图画到底、扩展到极致的推动者。

这一点库克显然是做到了,乔布斯伟大的创新,带来了一个时代,也在库克手里最终造就了一家全世界有价值的公司。

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