国庆节准备到了，每年外出打工的朋友都趁这个假期回家看看，一般在九月中就开始买回家的火车票或高铁票了，有时候计划会赶不上变化，延迟或者是回不了家，需要改签或者退票了。那么，火车票怎么退票？改签或退票不收手续费吗？想知道的一起了解一下。

火车票要退票的话，可以登录12306操作，流程如下：1、首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入下面页面；2、购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮；3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮；4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理！同时系统会发送邮件到您的邮箱。然后就退票完成了，订单查询栏目里的车票状态会显示已退票。

火车票退票是要要手续费的，退票要收取10％的手续费。火车票改签是不需要收取任何费用，改签火车票可以在网上改签，或者是去火车站售票处改签车票，这是免费不收取任何费用的。退票的话无论你是在网上退票，或者去车站售票处退票都是要收取票价10％的手续费的。

在买票的时候要想清楚几点出发以及目的地是到哪里的，如果是临时的改变是无法避免了。而且改签的话只可以改一次，需要改第二次的话就要退票重新买票了，而且退票要手续费，具体的手续费收多少，看你的目的地到哪里和发车前后的时间。