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三一重工董事长是哪位,三一重工服务模式有哪些转变?

  三一重工集团是中国500强企业之一,只要和建筑行业有关,基本都听说过三一重工集团。那么能把三一重工集团打造成中国500强的三一重工董事长是哪位呢?

  三一重工董事长是哪位呢?

  三一重工的董事长是梁稳根

  1989年,梁稳根等创业团队集资成立湖南省涟源市焊接材料厂,1991年更名为湖南省三一集团有限公司,1994年,三一重工,的前身湖南三一重工实业集团有限公司正式成立。

  梁稳根敏锐地意识到90年代中国基础设施建设带来的无限商机,带领企业通过20多年的自主创新,将三一发展成为年销售额超过800亿元的全球500强上市公司之一。它彻底打破了外国品牌垄断中国工程机械市场的竞争格局,极大地提升了中国工程机械的全球竞争力。

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  三一重工商业和产业基地遍布世界各地。产业园区已在北京,长沙,上海,昆山和乌鲁木齐建成,并在美国, 印度,建立了海外研发和制造基地。

  公司产品包括混凝土机械、挖掘机械、起重机械、打桩机械和道路施工机械。其中泵车、拖泵、挖掘机、履带式起重机、旋挖钻机等主导产品已成为中国第一品牌,混凝土泵车、混凝土泵、全液压压路机市场份额居全国第一,泵车产量居世界第一。

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  三一重工服务模式有哪些转变?

  第一阶段(1994 ~ 2003):保姆式服务

  进入行业时,由于销量还比较少,每台设备都指派一名服务人员提供服务,并将医院护理机制引入到工程机械行业,根据客户的不同情况提供特护、初级护理、二级护理等差异化服务;在这个阶段,服务工程师主要是教客户如何施工,派专业工程师在那里呆很长时间,直到操作员学会。

  第二阶段(2004 ~ 2006):管家式服务

  在这一阶段,三一建立了服务管理系统,实现了一人管理多台设备,工作重点转移到设备维护、延长使用寿命、降低成本和帮助客户盈利,以及培养设备经理和帮助客户建立内部管理体系;2005年左右,由于客户分散带来的价格战,第三年年初开始培训大客户,为其提供融资渠道,由分散经营转为集中经营,与此同时,我们开始提出服务承诺,以消除客户的担忧。

  第三阶段(2006年至今):专业化服务

  在这一阶段,三一将汽车行业的服务标准应用到机械行业,建立了6S服务中心,同时还提供法律事务、融资支持、二次手机交易、核心回购、产品租赁、工程信息咨询及总体建设方案设计、设备更新改造、专项服务、定点服务等业务支持和拓展服务。6S服务中心的位置相当于三一总部,三一事业部和分公司都驻扎在这里,各类设备和配件都存放在其中,目前三一的6S服务中心在全国30个省市都有布局,提供专业、高标准、一站式的服务。

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