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企业转型升级的含义以及关于要素的思考

  为了适应改革的步伐,进一步实现从计划经济向市场经济的过渡,原有的国有企业转变为股份制企业,这就是企业的转型升级。

企业转型升级的要素

  1.提升企业的战略管理能力

  工程设计咨询企业的就业类别和发展阶段有很大差异,但在新的发展阶段面临着同样的挑战。转型的方向是首先要确定的问题,是大而全还是小而精,是专项科技产品还是产业上下延伸的链条。这涉及到提升企业的战略管理能力,这也是大多数企业所缺乏的关键能力,但在转型阶段尤其需要。应该客观地判断企业拥有的资源和能力。对于大多数企业来说,有必要缩小范围,把重点放在产品和方向上。少数综合性企业应扩大产业连锁覆盖面,加大资源整合力度。放弃是非常困难的,放弃没有发展潜力的没有竞争力的业务类型是转型的一部分。在作者看来,过于沉浸在过去的成功领域是许多企业面临的共同问题。

  2.升级企业创新性思维

  它能促进企业各级员工积极转变思维方式,这是企业成功转型的标志之一。制约和阻碍公司转型的内部障碍主要是思维方式和观念。拒绝变革和缺乏创新是转型中常见的现象。我认为,大多数工程设计企业需要从传统的服务思维向创新的服务思维转变,这体现在从被动的营销思维向主动的引导营销思维转变,从客户思维向用户思维转变,从工程技术思维向客户价值思维转变,从点服务思维向三维服务思维转变。思维方式决定行为方式。建立一种新的思维方式是一项长期而系统的工作,思维方式的改变根植于对顾客和市场的理解。过多的服务只能满足客户的表面需求,这是行业现状的写照。无论是私人业主还是政府,都必须有许多内部需求,并且有必要提供系统的产品解决方案来满足这些需求。过于单一、传统和肤浅的服务无法打动顾客。

  3.升级企业的业务和产品

  当前经济环境的变化直接导致客户需求的变化,并对原有的业务系统和产品产生影响。企业需要从依赖市场的直接需求转变为积极引导市场需求,坚持为客户创造价值的理念来生产产品。业务升级并不意味着颠覆传统和过去,而是需要从业务内涵、服务模式和价值理念等方面进行改进。关注产品也需要关注客户需求,丰富服务内容,提升服务价值。在未来激烈的市场竞争中,清晰的产品概念意味着清晰的客户群、清晰的服务模式、清晰的盈利模式、独特的流程和业务组合模式,这些都是不能简单模仿和复制的,也意味着独特的竞争力。

  4.升级企业的组织模式和流程

  互联网不仅带来了商业模式和技术的创新,也带来了企业组织运作模式和流程的冲击。金字塔组织模式层级过长,对市场反应过慢,不能激发组织创新会逐渐被抛弃,矩阵、网络、自组织、分权逐渐被更多的企业所接受和改变。与传统组织相比,扁平化组织可以有效地使组织的各个层次从项目的各个方面接触到客户需求分析部分,关键是扁平化组织能够使更多的生产单位自觉地开展价值创造活动。无论何种组织模式,关键是要改变原有的行为习惯,储存顾客价值创造,简化流程。组织模式的变化意味着上下级关系、权责范围、业务流程和组织结构的变化。

  5.升级企业客户的体验

  许多事实证明,我们正在进入或已经进入一个新的经济时代——体验经济时代。从产品经济到体验经济,每个阶段都有不同的特点和不同的顾客需求,不同的生产行为和不同的消费行为。专业的服务型企业尤其需要加强客户体验管理,从前期到营销策划以及随后的项目实施,有必要加强客户体验,尤其是价值体验。未来,对客户的粘性将直接导致各企业客户管理的差异,与客户保持持久的关系,而不是短期的业务联系。

  6.升级企业的技术能力

  互联网促进了新技术的不断更新,以计算机技术和信息技术为核心的新时代正在到来。以BIM技术为代表的虚拟现实、3D、建筑产业化等各种新技术层出不穷。在推进转型的过程中,我们不能忽视新技术的推广。了解新技术趋势,投入资源控制新技术,是企业转型的重要环节。掌握技术能力要求企业鼓励员工以更加开放的管理方式创新,积极探索和掌握新技术,并探索其在项目中的应用。在企业转型过程中,组织冲突和矛盾、新旧业务模式的交织、新老团队的相互认可都将接踵而至,给企业管理带来巨大的挑战。然而,企业转型本身就是在冲突中寻求新的平衡,与社会平衡,与员工平衡,与组织目标平衡。

  以上就是关于企业转型升级的要素与含义

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