存款人死亡，从法律意义上来说其在银行的存款就属于遗产范畴。

银行作为商业机构，并不是国家行政部门，不会定期对存款客户进行户籍查询和办理身份证件、死亡证、火化证等注销业务，所以不会得知客户是否去世。除非你是银行的大客户，银行主管领导和你保持着密切的联系，否则客户死亡没有亲属来查询的话，这笔钱就一直停留在客户的账户上。

存款人去世后，名下的存款会如何处理呢？一般有一下几种情况：

一、客户没有亲人或者亲人也不知道其名下有存款的存在。

这样的话就回到开头说的问题了，这笔钱就会一直在客户的账户上存在。银行也不会私吞，但基本上可以说为银行无偿使用了。

二、

①、存款人遗留有银行卡、存单、或者存折等实体存款凭证，亲属可以拿着凭证到银行网点进行查询。

现在银行和其他机构都贯彻落实实名制，如果不是客户本人带着有效身份证件，银行一般是不会予以查询他人账户信息的。

但是，如果你知道密码，大可不必这么费事，直接到自助存取款机查询、取款都没有什么问题。

②、如果不知道存折或者其他账户的密码怎么办呢？

没有密码就不能查询，更不能取款。这时候可以向银行说明情况，将户口本、身份证等可以证明和存款人关系的证件带着作为辅助证明材料提供给银行，简单查询告知余额即可，视账户内余额多少再决定下一步措施。

如果银行账户内就几十块、二三百块钱那就不必大费周折的去公证处做公证，再带上公证书到银行办理密码或者账户挂失，取出这点钱了；

如果金额较多，则存款人的相关继承人都需到公证处办理遗产公证，再授权某一个继承人办理余下的相关业务。

③、如果不知道存款人在哪家银行存款但是又确定其有遗产的情况怎么办？

这种情况相比于第二种情况多了一项查询手续，之前是到公证处开具存款查询函，今年以来新政策出台后，各家银行可依据具体情况自主决定给客户出具存款查询函。拿到查询函后可以要求银行将存款人在机构内的所有账户及余额情况进行详细查询，并以书面形式加盖公章交给客户，客户视情况做下一步打算。

此外，可以查看客户的手机内的银行APP情况推断存款人在哪家银行有存款的可能，也可以查询其手机通知类短信，一般客户都会开通账户的手机短信提醒功能，每笔存取款都会有提示并告知余额。