胡锦涛领导人在十九大调查报告中提出，要着重加快建设工程单一经济发展、科技创新、近代国际金融、专业知识协作持续发展的制造业体制。将来，“保险+高科技”将会使顾客享受到较高总质量的公共服务。

五花八门的保险产品经常让顾客挑花眼，但结果仍可能是毫无头绪。对自身保障需求的认知非常明晰，害怕吃亏，更担心买不对，这使得很多有意购买保险的顾客只能在门前“犹豫不决”。

想要帮顾客迈过这道“坎”，银行为顾客找来了新保险顾问。他们不擅长花言巧语，也不是西装革履，但却足够智能，能够又快又准地捕捉顾客的保险需求。

这就是银行借助AI、大数据等新技术所推出的人工智能保险顾问。

作为“新四大发明”之一——移动支付的代表，阿里巴巴集团成了今天很多青年人购买保险的最重要正门。不知道买什么保险？在阿里巴巴集团的“保险公共服务”下，蜘蛛保险想用一个30秒左右的测评来给出顾客所需要的解答。名记者点击试验后，通过回答足球员、开车振幅、人均收入水准、有无利息等8个难题，得到一份评估调查报告。针对名记者较高的财政可能性，蜘蛛保险专家建议名记者了解人保险公司和意外险，并附送简短的险种介绍。名记者选择人保险公司后，则进入一个机器人对谈网页，可以通过点击选择自己想要了解的工程项目获取更多数据。最后名记者得到一款保险公司的产品的推荐。

与蜘蛛保险针对一个人的人工智能顾问公共服务有所不同，由中国太保推出的业界系列产品AI保险顾问“阿尔法保险”则把注意力瞄向中产阶级的保险保障规画上。

“阿尔法保险”是基于中国太保1.1亿保险客户的统计数据积累，通过基本上数据、中产阶级结构上、收入支出、资产负债、医保社会福利、饮食习惯6组难题，借助大数据演算法，针对中产阶级的个人化保险需求作出规画。

“阿尔法保险”以中产阶级为的单位，从中产阶级可能性攻击能力的五个维空间仿真，为有所不同中产阶级推算中产阶级可能性攻击能力指标，并与全省用户进行核对，提供中产阶级完美保险提议。

公测半个多月后，“阿尔法保险”的用户浏览量就超过了360万。

而这还不能停止银行改进人工智能保险顾问战斗能力的步伐。银行想要让人工智能保险顾问某种程度会推荐的产品，更能够与用户交谈，从而更深入、精确地挖掘用户的保险需求。

近日，国外网络健康险的平台大特保就推出业界系列产品“对谈型”AI保险顾问——“小狮子”。据名记者了解，大特保“小狮子”于9月30日在大特保官方网站百度香港市民号公测，公测7天星期内就有来自近27个各省市的用户使用。

大特保创建者兼执行官周磊表示，“小狮子”是保险各个领域推出的第一款对谈型机械人，相比相同交互方向的机械人来说，它对新技术的要求要高得多。

当用户进入大特保官方网站百度香港市民号，通过视窗才可必要与“小狮子”开始交谈。交谈步骤中，“小狮子”会通过对用户语法的企图识别，进行精确求解和的产品推荐，还能了解用户的保险隐性需求和潜在可能性。

对于有具体保险需求的用户，在视窗输入“保障计划”或者必要点击菜单栏就能转录“小狮子”的人工智能保顾基本功能。用户只需要通过笔迹解锁和输入身分证数据，才可了解自身可能性指标以及相应的抵御可能性计划，操作非常非常简单。同时，“小狮子”加入了静态的地区统计数据，包括当地的身体健康统计数据、高发病症可能性、医保统计数据、理赔统计数据等，为用户提供更为主观专业知识的统计数据参考。

随着高科技的变革，将来的人工智能保险顾问不想更为神通广大，帮助用户更佳地了解自身的需求与的产品的特征，从而实现用户和银行的双赢。