小额贷款业务的客户主要是微型或小型企业主、个体户或农户等，这一新业务与邮政前期开办的小额质押贷款业务不同之处在于，不是邮储用户，不拿邮储存单抵押也能贷款，主要是采取商户联保和农户联保两种形式贷款。

青岛邮政储蓄银行小额贷款根据贷款对象和担保方式不同，其小额贷款产品也不一样，具体为：按贷款对象不同可以分为农户小额贷款和商户小额贷款；按贷款担保方式不同可以分为联保贷款和保证贷款。其中，农户小额贷款又分为农户联保小额贷款和农户保证小额贷款；商户小额贷款又分为商户联保小额贷款和商户保证小额贷款。

农户联保小额贷款由3至5户农户组成联保小组，商户联保小额贷款由3户微小企业主组成联保小组，小组成员相互承担连带保证责任。这两种联保贷款在联保小组签订联保协议后，依据协议约定就可以在一定期限内获得一个授信额度。只要在这个授信额度和期限内，并且上笔贷款已经结清，如果想再次申请贷款，贷款审批流程就会大大简化。农户保证贷款和商户保证贷款由1-2个满足条件的自然人提供保证。

另外，农户小额贷款最高5万元，商户小额贷款最高10万元(部分地区贷款额度更高，详情请咨询当地邮储银行分支机构)。