10月30日，中国民生银行股份有限公司发布了2013年三季报。2013年前三季度，民生银行集团实现归属于母公司股东净利润333.14亿元（人民币，下同），同比增长15.63%。2013年前三季度，民生银行零售业务快速增长，个人存款和贷款新增均超过千亿元，小区金融、手机银行和移动运营等特色业务重点推进。

　　截至2013年9月末，民生银行管理的个人客户金融资产达8505亿元，其中，个人存款5084.91亿元，比上年末增加1192.53亿元。个人贷款和垫款5873.09亿元，比上年末增加1264.69亿元，其中，小微企业贷款余额4049.12亿元，比上年末增加879.61亿元，小微企业贷款在个人贷款和垫款中占比达到68.94%。在9家全国性股份制银行中，民生银行个人存款和个人贷款新增排名均列第一，是唯一一家两项业务指标新增超千亿的股份制银行。

　　民生银行在持续深化小微金融的同时，加快推进小区金融战略，联合政府、地产公司和物业公司正式推出民生小区金融服务店，以“两小金融”为主体的零售发展战略全面铺开。小区金融服务店是民生银行服务小区居民的新型渠道，与民生银行支行网点互为补充，形成小区1.5公里半径范围内的便利式服务网络。初期，民生银行将依托现有的网点建设小区金融服务店，形成基本的服务网络。小区金融服务店坚持智能化的建设原则，以智能自助设备为主，为客户提供便捷交易服务。同时，充分整合资源，满足小区居民的特色化需求，包括联合地产公司、物业公司为小区居民提供服务，整合小区周边的特惠商户资源，搭建民生银行小微客户为小区居民提供特惠商品的通道等。

　　民生银行大力发展手机银行业务，截至9月末，手机银行客户总数达398.43万，比上年末新增298.85万户；前三季度累计交易笔数3，431.37万笔，累计交易金额6，457.28亿元，户均交易笔数达8.61笔。