近年，瑞丰农商行以优良服务、创新持续发展、操守产品品质赢得各界人士信赖，在乡村振兴、普惠国际金融建设工程各个方面取得显著效益。2013年至今，瑞丰农商行连续三次获评全省农

近年，瑞丰农商行以优良服务、创新持续发展、操守产品品质赢得各界人士信赖，在乡村振兴、普惠国际金融建设工程各个方面取得显著效益。2013年至今，瑞丰农商行连续三次获评全省农村居民金融机构“标杆金融机构”。2017年3月，瑞丰农商行在全省农村居民银行大会上以唯一农商行代表身分作专业知识介绍，该行连续7年获得湖州鄞州区行风评议第一名。

破“三难” 用“心”服务“三农”

长久以来，贷款难、授信难、服务难直接影响着农村金融的持续发展，瑞丰农商行通过的产品创新、金融机构创新、服务创新，着重破解这“三难”。一解贷款难。该行推出农房承诺贷、股份质押贷、发展商通等40款项惠农创新的产品，提升农民贷款便捷性。目前为止，瑞丰小微和“三农”贷款占比达71.8%，一个人贷款6.3万余户，贷款普惠面达28.29%，相当于鄞州区每4户村民就有一户在瑞丰贷款。二解授信难。瑞丰农商行积极推进农民金融机构建档，耗时四年完成鄞州区22万农民建档，去年又推广“背靠背”农民公议授信，让贫农足不出村就能实现智能手机“秒贷”。目前为止，全行贷款顾客6.72万户，贫农信用贷款2.91万户，额度37.76亿元，较去年末增长17%。三解服务难。瑞丰农商行每年拿出5000万元，设立390百家乡村金融点，相继推出“迷人乡村建设工程方案”“强村方案”，设立“瑞丰乡村振兴基金会”，把乡村振兴战略性落到实处。现在10初，瑞丰贷款顾客增长21倍，债务顾客从46万户增长至160余万户，存、贷款市场占有率分别从10多年前的33%、23%提升到42.43%、34.61%，效益大幅度增长。

立“三新” 用“新”践行普惠

破解农村居民金融短板，在于“鱼”，更在于“渔”。在实践中，瑞丰农商行强化普惠金融市场，探索适应经济社会国际金融的差异化服务方式。一是打造社区金融机构新模式。耗时十年批发迈进，瑞丰农商行形成“网格化、全服务、零距离”的农村居民社区金融机构方式、“广覆盖、高粘度、差异化”的的城市社区金融机构方式。在农村居民社区，该行推行“每周驻村”“半日访户”“建档+公议”等一系列服务功能；在的城市社区，推进“四进社区”“卡商该联盟”“利润仆人”等服务，并形成固化方式推广复制。二是探索普惠服务新机制。为使普惠效益更进一步巩固，瑞丰农商行形成一整套“做小做散”激励考试体制，全行六个后台机构有四个半服务“三农”和小微，考试基准、考试定位强制向“批发”倾斜，同时引入奥地利IPC小微贷新技术，仅微贷已服务“四小群体”3.6万户。三是培养提升顾客感受“新零售”。该行在湖州周边地区推出首批确实涵义上的“高科技金融机构”，打造“智能贫困”圈，形成线公测下合一的普惠金融新体制。

育“三信”，用“信”打造队员

瑞丰农商行将打造一支“守信践信”农信人队员视为管理工作首要，把“信”字融入的业务持续发展和队员建设工程全程序，形成服务“三农”小微的良好氛围。一是打造“金融机构企业库”倡导“守信”。为在全社会倡导“操守”，瑞丰农商行开创“金融机构企业库”，给守信的中小企业发放无借贷信用贷款，目前为止入库中小企业已近1000家。二是出台两项承诺带头“践信”。2016年瑞丰农商行向全社会作出郑重承诺，一是不买卖利息；二是不收取任何财政顾问费，并用体制将承诺固化。三是强化可能性合规的文化建设工程“铁军”。建设工程贷款大的平台体制，实现风控“全程序闭环”管理工作，全面性巩固可能性防治“两道桥头堡”， 出台雇员负面表格“100条”，明确规定触犯赌博等失信行为，不准清除出队员，借此打造服务“三农”小微的“农信铁军”。

瑞丰农商行将的业务迈进、服务乡村振兴、践行普惠国际金融进行了有机结合，轮辐向心，密切围绕服务全县经济发展这一目的，打造符合经济社会统筹持续发展需求的社区金融机构新模式，内外兼修，把较好的服务的文化融入队员建设工程中，成为农商行队员中的楷模。