CAPI
网友投稿• 2022-02-14 20:57:12 •阅读85
什么是CAPI
CAPI( Computer Assisted Personal Interviewing )即计算机辅助面访,与CATI的基础原理基本一致,区别主要在其表现形式较CATI丰富,如支持照片、图片、概念卡显示,声音问题播放,影音文件播放,支持JAVA、3D、FLASH等,支持虚拟购物、图片选择、刻度题等。
CAPI系统通常的工作形式
CAPI系统通常的工作形式是:问卷由计算机管理与呈现,访员可依着计算机屏幕上的问题进行访问工作,并且将受访者回答的答案直接输入计算机中;若是受访者不愿透过访员回答的话,亦可由受访者直接将答案输入计算机中以保障受访者的隐私。当访问结束或告一段落时,访员透过互联网直接将问卷结果传回主办调查单位,主办单位可在接收到各调查结果后立刻进行结果分析。
CAPI的发展
在上世纪90年代中期在欧美得到广泛应用。 其形式是访员带着笔记本电脑(或PDA掌上电脑)进行入户或街访。由访员或被访者将回答通过鼠标、键盘、手写笔或触摸屏输入到电脑中。访问完成后,数据以有线或无线的方式传回到服务器。
CAPI被公认为近十年来调查执行领域内最重要的技术进步。在英国CAPI最初被统计局在1990年用作劳动力调查, 调查进程被从7周减到4天。到了1995年,英国统计局所有社情民意调查机构都使用了CAPI系统。
CAPI的优点
- 计算机控制跳转逻辑,输入校验等, 既提高了效率, 有保证了数据的合法性,完整性;
- 数据实时输入电脑,然后以电子方式传给服务器,无需事后的数据录入,降低了数据审核和整理强度, 提高了整体效率;
- 无需印刷、邮寄纸面问卷、准备卡片、 冲印照片,节省了成本
- 支持逻辑更复杂的问卷,支持更多题型,尤其是对图片、音频、视频、3D动画等多媒体的支持
- 可以在移动环境下进行访问, 比如在机场对国际游客进行访问
- 很高的设置费,包括购买笔记本电脑的费用
- 对IT部门提出了一定要求,需要配置和维护软硬件环境
- 需要专门的编程人员开展访问前编程,这也需要一定的时间
- 被访者可能对电脑感到不适应
- 移动电脑电池可连续使用的时间有限
- 对访员需要额外的培训
- 使用和态度研究
- 品牌价值监测
- 广告效果研究
- 其他面访和街访
- CATI
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