为全面落实2022年监管工作要求，体现交通银行作为国有银行承担的社会责任，进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，构建和谐金融生态环境。交通银行电子科技大学支行在3月15日开展了“3·15金融消费者权益保护宣传教育”暨“养老服务示范网点揭牌仪式”主题活动。

　　本次活动邀请到了电子科技大学党委靳敏副书记、交通银行四川省分行张薇副行长，电子科技大学离退休处罗东处长、交通银行四川省个人金融业务部(消费者权益保护部)向秀娟总经理和猛追湾派出所彭运成警官出席。

　　专注消费者权益保护，做好“交银养老”品牌践行

　　活动中，张薇副行长和靳敏副书记分别进行了发言。张薇副行长强调了交通银行一定要坚持不懈的做好消费者权益保护的教育宣传工作，促进银行业数字化创新，强化老年人群体金融权益保护，推动解决老年人“数字鸿沟”的困难，进一步实现消费公平。

　　此外，还要做好“交银养老”品牌的推广践行，让所有老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”。靳敏副书记对交通银行电子科大支行的工作给予了充分赞扬和肯定，并希望该行能继续以老年群体的获得感、幸福感为目标，积极探索，摸索出更贴心的服务方式。

　　随后靳敏副书记和张薇副行长共同为交通银行电子科大支行举行了“交银养老服务示范网点”揭牌仪式。

　　引导树立理性投资观念，增强老年群体防诈意识

　　为引导金融消费者树立理性投资观念，注意防范各类金融诈骗，支行特别邀请了成都市猛追湾派出所的彭运成警官，为现场参加活动的老年客户开展了防诈骗专题讲座，并播放防诈骗短片，进一步增强老年客群防电信、网络诈骗意识。

　　活动现场，支行工作人员为每一位到场人员发放了老年版“姣姣伴你共成长”金融知识宣传手册、老年版活动宣传折页，获得了客户的一致认可。有老年客户表示，手册中的教育案例对自己帮助很大，有效提升了自己识破不同类型金融诈骗手段的能力。

　　在本次“3·15金融消费者权益保护”教育宣传活动中，交通银行电子科大支行以高度的社会责任感，自觉履行国有大型银行的责任与担当，不断提高金融服务质量，普及金融知识，宣传防诈骗常识，提升公民金融素养，将金融安全知识牢牢印在金融消费者的心里。

（文章来源：金融投资报）