根据参考消息网报道，不知道大家有没有发现一个问题，银行设立的办理业务窗口不少，有的银行甚至达到7、8个，但经常只开1、2个窗口。即便是办理业务的人排成长龙队伍，两个开放窗口的工作人员忙得焦头烂额，空余的窗口依然不会开放。对于这个现象，内部员工揭开“内幕”，原来银行也有“潜规则”。

银行窗口少的真实原因

根据银行员工透露，银行在早期建设多个窗口时，根本没有考虑到后期会出现招聘困难的情况。眼下，很多年轻人已经不愿意到银行柜台工作，导致部门银行面临服务人员紧缺现象，所以这种情况下，根本无法开设多个窗口帮助群众办理业务。

除了招不到员工的因素外，银行也得考虑到人工成本开支。如果有的银行，给7-8个柜台都安排上员工，虽然办理业务高峰期的时候，可以提高工作效率，但这样的高峰期并不会长期存在。平常没有大量业务的时候，这些柜台人员就得闲置，这不是浪费银行的员工成本开支吗？

另外，可能大家还不清楚，银行每个柜台办理的业务都是不同的。有的专门负责存款或者取款，有的则是信息办理。针对VIP客户，不需要经过排队，他们会有单独的办理窗口，这些窗口时也不会对普通客户开放。当然，要想享受这个待遇，VIP们都得提前预约，银行才会进行安排。

说白了，银行方面的办理业务窗口，只开设1、2个，真正的目的是为了减少银行本身的开支消耗，控制整体运营成本。如果不是内部员工揭开这些“内幕”，相信很多群众依然被蒙在鼓里的。

银行人员透露的另一个小秘密

银行除了窗口的“潜规则”外，员工还提到了，他们每个人身上都是有任务量的。银行存在竞争关系，就会给员工施加压力，要求他们在帮助客户办理业务期间，向客户推销他们的其他存款产品或者是理财项目。这样一来，客户成交量提高了，银行的收益自然也会有所增长。相信这样的情况大家平时到柜台存取款的时候，也会遇到，大家可以根据自身的经济情况，或者说是否有理财意向来决定，如果没有兴趣的，也可以直接拒绝，银行方面没有权利进行强制干预。