作者：禾凉

来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）

近期，保险业十分热闹。

日前，太平人寿因几百位代理人聚集在公司门口“讨说法”而备受关注。据悉，该“维权事件”主要涉及太平人寿旗下短期健康险产品“医无忧”，其在对客户承诺“保证续保至80岁/100岁”后，却忽然停售。

这款产品的暂停销售与2021年1月中国银保监会下发《关于规范短期健康保险业务有关问题的通知》有关。《通知》要求保险公司不得在短期健康保险产品条款、宣传材料中使用“自动续保”“承诺续保”“终身限额”等易与长期健康保险混淆的词句，不符合要求的短期健康险产品需要于2021年5月1日前停止销售。

太平人寿则因通知正中枪口引来一场“维权战”。

一、保险企业集体被监管点名 消费者频“吐槽”

其实，保险业一直处于风口浪尖，遭监管点名与消费者吐槽早已屡见不鲜，2021年以来这种情况也并未改善。

2021年4月28日，久隆财险因未经批准搬迁公司营业场所、未按照规定使用经备案的保险费率，而被合计罚款56万元，相关责任人徐践被警告并合计罚款16万元；

2021年4月27日，人保健康因聘任不具有任职资格人员，而被责令立即改正，并罚款5万元；相关责任人华山被给予警告，被罚款5万元；

2021年3月29日，北大方正人寿因关联交易大类资产投资余额、全部投资余额占总资产比例数据填报错误，而被罚款30万元，相关责任人QQ音乐被警告并被罚款5万元；

保险经纪公司永达理因给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益、未按规定投保职业责任保险，而被罚款40万元，相关责任人合计被警告并被罚款20万元。

此外，多家保险公司还因种种原因被消费者投诉。

据黑猫投诉平台，中国人保因泄露信息骚扰家人、虚假宣传和霸王条款、买卖个人信息、拒不理赔等被消费者投诉；

中国太保因诱导欺骗消费者购买保险，电话多次投诉无人解决、业务员伪造合同、私自扣费等被消费者投诉；

中国阳光保险因贷款变相捆绑销售保险，综合利率超出国家正常利率，并且骚扰家人影响家人正常、承诺与实际不符、涉嫌高利贷等被消费者投诉。

二、依赖寿险的保险业遇“泥石流”：平安与国寿寿险业务双下滑

据中国银保监会数据，2020年，保险业实现原保险保费收入4.53万亿元，同比增长6.13%，其中，财产险的原保险保费收入为1.19万亿元，同比增长2.4%；人身险的原保险保费收入为3.33万亿元，同比增长7.53%。此外，保险业实现保险金额为8709.91亿元，实现保单件数526.34亿件。

虽然保险业各类保险的原保险保费收入均出现了增长，但是其所占市场份额仍然存在偏差，寿险仍然占据超五成的市场，意外险则处最低位。据公开资料，2020年，中国财产险占总保费收入的比重为26.36%;寿险所占比例为52.99%;健康险所占比例为18.06%;意外险所占比例为2.59%。