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如何预防和杜绝车险欺诈

随着都市生活节奏的加快,很多人都忙于处理各种家庭和工作方面的问题、繁忙不堪。也因此,有的车主在发生车辆事故后,会将后续理赔事宜托付给一些比较信任的维修人员手中。殊不知,个别不法人员恰恰会利用这份信任,在车辆维修和代办保险索赔过程中编造虚假事故、骗取保险金,影响消费者车辆行驶安全,导致次年保费上浮,损害消费者利益。

NO1:选择正规的企业维修车辆选择正规的企业维修车辆

发生车辆事故后,车主是可以自行选择具有维修资质或熟悉的修理厂进行维修的。但在这个环节,想提醒车主的是:为了有效维护自己的权益,最好发生交通事故后第一时间联系交通管理部门或者向保险公司报案,根据保险公司客服人员指引前往保险公司合作服务网点办理定损理赔等事宜。

NO2:谨慎授权,对证件要有安全意识

其实,车主在出险后,应及时拨打保单上印制的保险公司报案电话,说明车辆事故发生经过及损失情况。如果需要委托他人代办理赔,应选择正规修理单位,亲笔签署委托授权书,确认授权范围和有效期。特别需要注意的是,要妥善保管个人身份证件,不要轻易将证件原件交与他人;提供证件复印件时,应注明使用范围、有效期、车牌号等。

NO3:维修后记得核对一下

如果有的车主的确因为繁忙不能亲自处理诸多理赔事宜,那起码也要做到修理后要求修理单位明示维修项目和金额,及时核对理赔次数及赔款金额以及结案后的理赔记录。具体操作方面,车主可通过前往保险公司服务网点、拨打保险公司客服电话、登录保险公司官方网站、登录各地区保险行业协会网站等方式进行查询。

NO4:发现理赔次数或金额异常,需及时核实

在维修后进行核对时,如果车主发现自己出险理赔次数或赔款金额存在异常,应及时与相关保险公司联系核实。确认理赔记录存在错误的,可配合保险公司向所在地区车险信息平台申请更正理赔记录;发现涉嫌违法犯罪的,可协同保险公司一并向公安机关报案,切实维护自身权益。

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