销售费用主要是指产品销售过程中发生的包装运输等费用，以及为企业产品而设立的销售部门而发生的员工工资、福利费、业务招待费、办公费等费用。销售部门可以使用不同的方法来控制不同的销售费用，根据是否与产品销售相关，可以分为固定销售费用和可变销售费用。

　　但是固定销售费用是指与产品销量不相关的一些费用，如广告展览费、专门销售机构的日常费用等。对于固定销售费用，一般来说基本上是用总额控制法。而且在所有销售费用中，固定销售费用通常占很大比例，所以应该是主要内容。

　　而可变销售费用是和销售数量成正比变化的费用，如包装检验费、运输费等。至于可变销售费用，通常需要控制单耗，降低单位产品的可变销售费用。与其他部门对费用的控制不同，销售部门虽然要严格控制销售费用，但销售费用的控制（主要是固定销售费用的控制）不能完全以降低费用的绝对金额为目标。

　　比如广告费、展览费等费用，很难简单控制其金额大小，还要注意其市场效果。至于增加广告费和展览费对产品销售和企业利润水平的影响，需要进行深入具体的分析。

　　计算销售费用率的公式是营销费用率=营业费用/销售收入。

　　营业费用：指企业在日常生产经营中发生的费用，以及营销机构的费用。

　　商品销售收入：是指将商品的所有权都转移给买方；企业没有保留与商品所有权有关的所有事，也没有控制售出的货物；相关收入和成本可以计量，与交易相关的经济利益能够流入企业等销售费用。

　　销售费用在一定程度上反映了收入所需的营销成本，也可以作为反映企业营销的重要指标。该比率在各种随机因素的影响下上下波动。一般允许适当的偏差，但波动超出正常范围时要注意。如果及早发现苗头，采取措施，费用上涨趋势是可以控制的。