臣财贷款网3月23日讯，平安人寿E服务APP自开通以来，其强大的功能、便捷的操作、丰富的内容，让越来越多的平安客户感受到了服务的便捷。

近日，平安人寿白银中支客服柜面接到客户何女士的咨询电话。何女士称现在急用钱打算办理保单贷款2万元，但因公出差中无法亲临柜面办理。

客服人员随即告诉何女士还可以通过其他服务渠道办理此业务。幸运的是何女士此前已经下载了平安人寿E服务APP，而此业务通过APP渠道亦可办理。

于是，在柜员耐心详细的指导下，何女士通过手机APP很快办理了保单贷款，解决了燃眉之急。平安人寿APP快速解决客户的难题，无需往返柜面，指尖上完成贷款。

高效便捷的多渠道自助服务，不仅减轻了柜面的服务压力，同时增强了客户对平安品牌和服务的信心。

关注