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中国农村金融

农村信用社企业文化是农信社在特定的社会文化背景下,在经营、管理的整个过程中通过全体员工的共同营造、认同和遵守而形成的农村信用社哲学、农信社精神、农信社道德价值观念、行为规范、制度规章等意识形态的总和以及农信社在长期的经营活动中所折射出来的农村信用社形象。加强农信社企业文化建设、能够科学整合农村信用社生产要素,引导农村信用社形成共同价值观,增强企业凝聚力,传播认同感,充分调动员工积极性和创造性,构建和谐企业,形成和谐发展氛围,使农村信用社在激烈的农村金融市场竞争中实现可持续发展。但综观农村信用社现状,企业文化尚处于起步阶段,其功能严重缺位,因此构建良好的企业文化对顺应农村信用社改革发展、建立现代金融企业尤为重要而且迫切。

一、深刻认识建设农信社企业文化的意义

(一)传播认同感、增强企业凝聚力

农村信用社企业文化是在农村信用社长期经营活动中逐步形成的,有着共同价值观、共同理想、共同行为准则、共同价值取向的一种微观文化体系。因此,它使农信社成为全体员工的一种利益共同体。全体员工在日常经营活动中很自然地用共同行为准则约束自己的行为,并以此调节人与人之间的关系。农村信用社企业文化使员工自我约束,强调自发行为;它能排除人为的一些阻碍农信社发展的相互摩擦,建立融洽的人际关系。人们为了共同的目标彼此尊重,相互学习。这种凝聚力的产生,使得农信社上下团结一致,努力为实现农信社的目标而奋斗。

(二)调动员工积极性、创造性

农信社员工的需求是多方面的:不仅存在物质方面的要求,还有强烈的精神和心理方面的要求;不仅寻求归属感,还希望农信社能认同他们,接纳他们,能保障他们的权利;希望得到赞扬和表彰,希望员工之间和睦相处、互相帮助。员工的这些需求仅凭物质刺激是远远不够的。农信社企业文化强调“以人为本”注重情感机制,把“关心人、理解人、尊重人”、“满足员工的心理要求”作为管理的落脚点,注重为员工提供一种愉快、和谐、向上的工作氛围,这样能使员工获得精神上和心理上的满足,从而激发出极大的工作热情。同时,在农信社文化构建中,很重要的一环就是要塑造个性突出、具有竞争力的农信社形象。

(三)增进员工遵规守纪

首先,农信社企业文化作为管理体系,具有明显的约束作用,即农信社用文字形式固定下来的法律、制度、规章等对员工的约束。成文的制度、规章有一定的权威性、标准性和强制性,在农信社的经营管理中起着重要的作用,它为农信社的经营行为提供了尺度,在某些方面限制了人们的惰性和利已性,使员工用既定的标准去从事各项工作。

其次,作为管理体系,农信社企业文化还有隐性约束的作用,即农信社精神、农信社宗旨、农信社作风、价值观念、道德水准等对员工的约束。农信社柔性约束作用表现在从制度观念、行为观念、道德观念上对员工进行约束,把员工的思想意识引向农信社共同的行为标准和道德规范之内,使员工在观念上确立一种内在的、自我约束的行为标准;在日常工作中形成一种强烈的自责自律的心理氛围。

(四)协调农信社与社会各方面的关系

农信社作为社会有机体中的细胞,它的生存与发展一方面依赖社会向它提供的必要的生存空间,另一方面也要承担起它对社会应负的责任。农信社文化中崇高的社会目标的规定,农信社企业文化网络的建立等,为农信社如何协调社会关系提供了现实的选择。例如,人们在先进的农信社企业文化氛围中工作,会充满自豪感和主人翁精神,会忘我地进行创造性工作并井然有序、高效精确,人际关系融洽,减少内耗与效率损失,还能取得政府、社区和客户的广泛支持,并减少工作中大量不必要的冲突与磨擦。显然,农信社的效益会因此大大提高,这就是农信社企业文化的效益作用。

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