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根据首次公开募股，CRM Salesforce解决方案（CRM.US）的专业提供商在23日营业结束后公布了第二季度数据。当天股价上涨6.7％。美国股市之后。 UU。此外，Salesforce还将其年度收入业绩指标调整为高端。

根据该公司截至2019年7月31日的第二季度2020财年报告，报告期内的收入同比增长22％至40亿美元，增长率为23％a固定汇率。认购和支持收入为37.5亿美元，每年增加。

快22％

第二季度摊薄后的GAAP每股收益为0.11美元，摊薄后的非GAAP每股收益为0.66美元，超出市场预期的0.47美元。

目前的重组绩效收入（RPO）为121亿美元，同比增长23％，固定汇率估计为25％。 12月cRPO（当前剩余履约义务）近253亿美元，同比增长20％，其中包括与Salesforce.org相关业务产生的3.5亿美元收入。

第二季度，营业利润率为14.3％，超出预期的13.6％;营业现金流量减少5％至4.36亿美元;报告期内现金，现金等价物和有价证券为60.4亿美元。

最新的业绩指南显示，第三季度收入预计为444至44.5亿美元，同比增长31％; Q3 cPRO预计将同比增长24％至25％;年度业绩指南的年收入范围为167.5亿美元至169亿美元，没有任何问题。城市基金的分配预计将增加到169亿美元。

扩展产品矩阵

根据产品类别，收入来源主要包括Marketing Cloud，Sales Cloud，Service Cloud和Salesforce Platform。收入在20％到30％之间。订阅服务的订购订单价值超过总订单价值的90％。该公司的客户也非常多样化，每位客户的收入不超过收入的5％。

从地理位置来看，该公司的主要收入仍来自北美，但欧洲和亚太地区的收入增长迅速。今年7月，该公司宣布将与阿里（BABA.US）合作，该公司将成为Salesforce软件供应商的独家智能自动证券系统，面向中国大陆，香港，澳门和台湾地区的客户。将出售Salesforce企业CRM产品套件。

Salesforce产品生态系统包括应用程序平台，开发人员平台，AI平台（爱因斯坦）和数据服务平台。应用程序平台提供垂直产品，如销售，服务，营销和分析。开发人员平台（PaaS）包括Force.com，AppExchange，Lighting和Herku，它们旨在帮助客户使用各种组件构建自己的应用程序。爱因斯坦AI可以通过AI技术分析分析客户的最佳销售渠道。数据服务平台为客户提供他们通常看不到的客户行为数据，客户可以从任何设备更准确，更及时地了解客户。

Salesforce生态系统的另一个方面是兼并和收购，包括产品层面的合并和收购，以及云计算和人工智能等技术收购。 2016年是公司近年来合并和收购项目数量最多的一年：Demandware电子商务平台解决方案平台，Quip在线协作办公平台，BeyondCore业务分析平台和营销数据管理公司Krux已被纳入公司的生态系统。在过去两年中，一项更严重的收购工作已经完成。 2018年，该公司以58亿美元的价格收购了云集成服务提供商MuleSoft。在2019年，为了与竞争对手竞争，数据可视化分析公司Tableau在今年上半年被收购。企业软件开发商收购了ClickSoftware。