授权下级法
网友投稿• 2022-02-08 10:44:05 •阅读70
授权下级法的背景说明
授权下级不是把不同的工作交给别人来做,而是给予员工完成更多工作的机会,提高工作效率,同时,它还能帮助治理者更有效地同时兼顾多项事务。
授权的主要好处是:
类型 特点 委派工作注重点
上将 经验丰富,可完全放手。 切忌干涉他们的工作,但他们要求帮忙时,一定要认真对待,且不能伤了他们的自尊心。
良卒 有一定经验,但需要不时的支持和鼓励。 不时监察他们的工作进度,但进行监察时,应不露痕迹,且不时给予鼓励。
健马 缺乏经验,需要学习怎么做。
白搭 具备非凡技能,是局外人,能填补不足。
6、给予员工有关任务本身的和有关员工心理因素方面的支持。
有关任务本身的支持就是告知员工事情的实际情况,使其明确该做些什么:
1)你授权的范围、附加细节和界限;
2)所授权力的份量是否有利于员工展开工作,或你是否将授权一事告知其他与此项工作有关的人,以协助其展开工作;
3)你对工作质量的要求的时间限制。
有关心理因素方面的支持,就是在授权给员工的同时,使他们感到其努力将会得到你的认同和保证:
1)若出现不能应付的情况时,他们可随时与你商量。
2)你对这项任务十分关心,并衷心地希望他们能顺利地完成任务。
3)应该相信他们的能力,相信他们会对工作负责。
7、授权时具体说明任务的重要性、细节、工作背景、制订标准与要求、可提供的帮助,并要求其在工作过程中向你报告进度。
8、随时检查员工的工作情况,给员工提供建设性意见,帮助其保质量地、按时完成工作。
9、确认员工的业绩,给予应得的表扬。
授权下级法的非凡提醒
1、授权时,必须用系统的观点对整个部门的权力结构进行整体考虑、全面规划,以免造成整个部门权力结构失调。
2、对不同的工作应选择最合适的授权对象,同时,应对其进行必要的教育和练习。
3、授权后不再过多地干预下级工作,但可以超越指挥层次和听取群众的意见,以保持自己与群众之间的信息沟通。
4、下达任务的最佳方式是办告诉员工做什么,不必告诉怎样做,以激发员工的创造能力。
授权下级法的经典实例
这里我们以组织展销会这样一项可以授权的工作说明操作过程:
1、组织展销会应具备的知识和能力:
- 帮助治理者以较短的时间完成更多的工作,及许多平时想做但没有时间去做的事;
通过对员工的授权放手,能加深对员工的了解,协调彼此之间的关系。
员工对给予工作的顺利完成,帮助其建立和增强信心,对自身的能力有更深的了解。
治理者有更多时间来思考公司发展的方针、政策,进行总体战略策划。
能放松自己,减轻繁重工作带来的压力。
- 思考过程:拟定计划方案;
工具与活动:组织、领导能力;
与他人关系:互相合作一协调配合。
- “我想由你来安排一下这次的展销会。”并说明做什么;
“我们希望能借此向顾客有效地介绍我们产品的性能。”并说明做什么;
“展销会是我们推销工作的重要环节,是不可忽视的,我们可以从中了解顾客的意见,改善产品性能和质量。”并说明重要性。
- “我想你负责展销会的全部过程,包括事前客户单的拟定、产品介绍说明、场地安排等。”
“你可以参看以前展销会的资料,熟悉我们的顾客。”
“向别人介绍时,你可说明自己负责本次展销会全部工作,他们可直接与你联系。”
- 过去展销会历史:哪些顺利、哪些失败,原因何在。
惯用形式:“开始时我们先有个简短的产品介绍,然后让顾客提问,我们予以解答。”
- 质的要求:顾客意见及时得到反馈,无一遗漏。
量的要求:通过展销会,尽量将销售额提高10% 以上。
时间要求:最终报告可在本月底之前交给我。
成本要求:不超过去年展销会费用。
本文来源于网友自行发布,不代表本站立场,转载联系作者并注明出处