“手中有粮，心中不慌”这是很多中国人固有的观念，古时候是囤粮，如今大家都是在存钱，手里有存款的人和没有存款的人，面对同一件事情完全是两种不一样的心态，举个简单的例子，就像去年疫情来临时，有存款的人在没有收入来源的情况下，还能正常的生活，心理压力并没有很大，而那些一点存款都没有的人，只能靠借贷才能活下来，心理压力可想而知。

因为有存款能给人更大的安全感和自信心，所以很多人都有存钱的爱好，特别是一些收入较低的人群，省吃俭用都会存点钱，以备不时之需。大多数人都喜欢存钱，也让我国的储蓄率一直排世界第一，总的存款金额目前也已经突破100万亿的大关，按照14亿人口计算，人均存款能达到7万元，当然现实中很多人的存款都是在平均线以下。

在中国最让储户信任的机构莫过于银行了，很多储户手里有钱都会选择把钱存银行，原因也很简单，就是钱存银行足够安全，50万以内保本保息，并且还有利息可以拿，能减缓手中存款贬值速度。

但是也因为储户过于信任银行，让银行作出一些对储户不利的事情，比如之前很多老年人在银行碰到的存款变保险或者存款变理财产品的情况，原本这些老年人是准备到银行存钱的，但被银行员工忽悠最终购买成保险或者理财产品，而不管是银保产品还是理财产品都不是保本保息的，都是有一定风险性的。

除了做出这些违反储户意愿的事情之外，如今又有5家银行被央行和银监会点名批评，而原因就是这5家银行又辜负了储户信任，出现了多收费和捆绑销售的行为，它们分别是北京农商行、大连银行、农业发展银行，还有我们很熟悉的农行和浦发银行。

银行的收费项目有很多，比如短信费、小额账户管理费、年费、转账费等等，这些收费项目大部分都是大家比较熟悉的，对于其收费标准也比较清楚，但是银行还有一些收费业务，很多人都不知道其收费标准，银行就利用储户对于这些业务收费标准的不熟悉，多收储户费用，比如被点名的农业银行石狮支行，对原本收费1万元的标准，违规收取了52万元，整整多收了储户51万元费用，可以说严重侵害了储户的利益。